to read complaints and reviews, or file yours.BMW Ön Cam Fitili Çatlama Ve Parçalanması
2015 BMW 3.18i m Joy paket araç sahibiyim. Aracımda bu seri araçlarda kronik olarak bulunan ön cam fitilinde erime-parçalanma veya çatlama sorunu mevcuttur. Bu durumun kullanıcı veya kullanım koşulu ile alakası yoktur, kullanılan malzemenin kalitesi, dayanıklılığı ile ilgili üretim kaynaklı bir problemdir. İyi niyet kapsamında problemimin çözülmesini talep ediyorum. Premium bir markanın ürünün arkasında durmasını kullanıcının memnuniyetine önem vereceğini düşünüyor ve yardım talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Merhaba, Geri dönüşleriniz bekliyorum. Teşekkürler, Güner
Bu sabah Borusan Oto müşteri hizmetleri aradı. İnceleme için ilgili servise yönlendirecekleri belirttiler.
7 gün geçti, hala servisten haber bekliyorum.
Değerli Güner Ç., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Az önce BMW yetkili servisi Otomol tarafından arandım. Parçanın ücretsiz değiştirileceği bilgisi benimle paylaşıldı. Sorunumun giderileceği için çok memnunum, hem marka itibarını koruduğu için BMW'ye, hem de Otomol ailesine çok teşekkür ederim.
