Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
HBO Max | BluTV Logo

HBO Max | BluTV

HBO Max | BluTV Logo
HBO Max | BluTV

AiVarile Marka Karnesi

HBO Max | BluTV için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü onay dışı ücret tahsilatları oluşturuyor; abonelik bulunmayan kartlardan 229-10.683 TL arası çekimler yapıldığı belirtiliyor. İkinci sırada destek kanallarına ulaşılamadığına dair bildirimler (%14) geliyor. Buna karşın marka 32/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%94) izleniyor.

32/100
Çözüm Başarısı
40Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%94
  • Tamir edildi-arıza giderildi%6

Müşteri Teşekkürleri

  • Mustafa

    Çekilen ücret geri iade edildi teşekkürler

  • Gülenay

    İlgilenip sorunu çözdüler

  • Ulaş

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Abonelik ve Ödeme Süreçlerinde Tahsilat Sorunları

  • Onay dışı ücret çekimleri: 72 şikayette herhangi bir üyelik olmamasına rağmen kartlardan 229 TL ile 10.683 TL arası çekim yapıldığı belirtiliyor.
  • İptal edilemeyen abonelikler: 14 şikayette sistemde iptal butonunun bulunmadığı veya onay alınmasına rağmen ücret çekiminin sürdüğü bildiriliyor.
  • Onay dışı abonelik yenilemeleri: 6 şikayette daha önce iptal edilen üyeliklerin otomatik yenilendiği ve kartlardan ücret alındığı aktarılıyor.

Müşteri Destek ve Erişim Problemleri

  • Destek muhatabı eksikliği: 17 şikayette telefonlara cevap verilmediği, canlı desteğe bağlanılamadığı ve muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.

Hizmet Kalitesi ve Teknik Aksaklıklar

  • İşlevsiz hizmet deneyimi: 7 şikayette ödeme yapılmasına rağmen içeriğe erişilemediği veya reklamsız paketlerde reklam çıktığı belirtiliyor.
  • İçerik ve altyazı hataları: 5 şikayette altyazıların anlam kayması yaşadığı ve dublajların yanlış dilde çıktığı bildiriliyor.
  • Uygulama performans sorunları: 4 şikayette yayınların sürekli donduğu ve Smart TV'lerde görüntü bozulmaları yaşandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

2.231 şikayet
Sonuçlarda ara...

Uygulamada Tuzlu Kahve Bölüm Listesi Görüntülenmiyor

3

Telefonumdaki uygulama üzerinden Tuzlu Kahve dizisini izlemek istiyorum ancak dizinin bölümlerini göremiyorum. Diziyi ar...

Uygulamada Tuzlu Kahve Bölüm Listesi Görüntülenmiyor
Uygulamada Tuzlu Kahve Bölüm Listesi Görüntülenmiyor
Uygulamada Tuzlu Kahve Bölüm Listesi Görüntülenmiyor

Beko Android TV'de HBO Max Uygulamasında Ses Var Görüntü Yok

13

Yaklaşık iki aydır Beko Android TV’de HBO Max uygulamasını kullanmıyordum, son üç gündür uygulamayı açtığımda ses geliyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hbo Max Dizi İzlerken Bulanık Görüntü

Hbo Max Diziİzlerken Bulanık Görüntü

Profil fotoğrafı
Esra
Hbo Max Üyeliği Aldım Ama Hiçbir Şey Açılmıyor

Hbo Max ÜyeliğiAldım Ama Hiçbir Şey Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hbo Max Video Kalitesini Bozdu

Hbo Max VideoKalitesini Bozdu

Profil fotoğrafı
Dilek
Hbo Max Dizi İzlerken Görüntü Bozuluyor

Hbo Max Diziİzlerken Görüntü Bozuluyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hbo Max Android TV'de Bozuk Görüntü

Hbo Max AndroidTV'de Bozuk Görüntü

Profil fotoğrafı
Leyla
Hbo Max | Blutv Aboneliğimi İptal Etmek İstiyorum

Hbo Max | BlutvAboneliğimi İptal Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Yusuf

İzinsiz HBO Max Abonelik Yenilemesi Ve Kartımdan Haksız Kesinti

Yaklaşık 2025 yılının Eylül ayından bu yana hiç kullanmadığım hbo Max aboneliği için Iyzico üzerinden her ay İş Bankası ...

HBO Üyeliği İptal Seçeneği Bulunmuyor Ve Sürekli Ücret Çekiliyor

1

Hbo üyeliğimi televizyon üzerinden Gmail adresimle satın aldım. Yaklaşık bir aydır her hafta düzenli olarak üyeliği ipta...

HBO Max Üyeliği Yeniden Aktifleştirilemiyor, Ödeme Sayfası Çalışmıyor

26

Hbo Max uygulamasında dondurulmuş olan üyeliğimi bugün yeniden aktifleştirmek istedim ancak sistem buna kesinlikle izin ...

HBO Max Üyeliği Yeniden Aktifleştirilemiyor, Ödeme Sayfası Çalışmıyor

HBO Max Türkiye'de Dublaj Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

16

Yaklaşık bir yıla yakındır hbo Max Türkiye aboneliğim bulunuyor ve platform Türkiye’ye geldiği günden beri Android cihaz...

İptal Edilen HBO Max Aboneliği Yetkisiz Ödeme Çekme Girişimi

44

Hbo Max aboneliğimi kendi uygulamaları üzerinden iptal ettim ve ekranda da aboneliğimin iptal edildiği ve süresinin 19 E...

HBO Max İptal Edildiği Halde Ücret Kesintisi Sürüyor

35

Hbo Max’te 160 TL’lik standart paket aboneliğimi hem App Store üzerinden hem de hbo Max’in web sitesi üzerinden iptal et...

HBO Max Üyeliğinde Çift Ücret Kesintisi Ve Erişim Kapatılması

33

19.09.2026 tarihinde hbo Max üyeliğim için kartımdan 229,90 TL çekim yapıldı. Uygulamaya girdiğimde üyeliğimin 19 Ekim’e...

HBO Max Üyeliğinde Çift Ücret Kesintisi Ve Erişim Kapatılması
HBO Max Üyeliğinde Çift Ücret Kesintisi Ve Erişim Kapatılması

Öne ÇıkanKonular

Clarence 12. Bölümde Türkçe Dublaj Yok, Sadece Arapça

110

HBO Max platformunda yer alan Cartoon Network yapımı Clarence çizgi filminin 12. “Hadi Uyan” bölümünde Türkçe dublaj seç...

Clarence 12. Bölümde Türkçe Dublaj Yok, Sadece Arapça

HBO Max Aboneliğimi İptal Edemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

82

Uzun süredir hbo Max yıllık aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistemde hiçbir şekilde iptal seçeneği görünmüyor...

Superonline TV Plus’ta HBO Max İzleme Ve Profil Senkronizasyon Sorunları

103

14.08.2026 tarihinde Superonline TV Plus üzerinden hbo Max üyeliği satın aldım ve o günden bu yana düzenli olarak sorun ...

Ziraat Banka Kredi Kartından Yetkisiz HBO Max Çekimlerine İade Talebi

145

Ziraat Bankası kredi kartımdan HBO Max iyzico adına haziran ve ağustos aylarında bilgim ve onayım olmadan 299 TL tutarın...

İş Bankası Kartımdaki İzinsiz HBO Max Çekimlerinin Durdurulması Ve İadesi

183

İş Bankası’na ait, aktif olarak kullandığım banka kartımdan yaklaşık 12 aydır, iyzico / hbomax.com adıyla her ay düzenli...

Hbo Max Ücretli Abonelikte Reklam Görülmesi Kabullenilemez

223

İzmir’de yaşıyorum ve Hbo Max’e az önce yaklaşık 230 TL ödeyerek abonelik satın aldım. Aboneliğimi TV üzerinden açtım ve...

VakıfBank Kartımdan İzinsiz HBO Max Çekimi İçin 2.299 TL İade Talebi

65

19.08.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma bağlı kartımdan, haberim ve iznim olmadan “hbo Max” adına 2.299 TL tutarında bir...

Yıllık Bireysel Üyelikte Reklam Gösterimi Kabul Edilemez

150

Hbo Max’te yıllık bireysel üyelik satın almama rağmen bugün izlediğim içeriklerin başında yaklaşık 3 dakika süren reklam...

Askıya Alınmış Hesapta İzin Almadan Çekilen 160,90 TL Ücret Ve İade Talebi

198

Hbo Max hesabım ödeme yapılmadığı için askıya alınmış durumda ve bu süreçte uygulamayı artık kullanmayacağım için telefo...

Hbo Max | Blutv Abonelik İptali Sonrası Para Çekti

294

1 Ağustos 2026'da daha önce iptal ettirmiş olmama rağmen kartımdan hbo max için ıyzico aracılığıyla 229,90 TL tutarında ...

HBO Max Görüntü Sorunu: Yoğun Piksel Bozulması

120

Hbo Max uygulamasını Saba marka Smart televizyonumda kullanırken yaklaşık 1 haftadır ciddi bir görüntü sorunu yaşıyorum....

HBO Max Görüntü Sorunu: Yoğun Piksel Bozulması

İzinsiz Iyzico/Hbomax Ödemesi 299,90 TL İçin İade Ve Açıklama Talebi

191

27/07/2026 tarihinde bankamın mobil uygulamasında kart hareketlerimi kontrol ederken, Iyzico/Hbomax.com üzerinden 299,90...

İptal Edilen HBO Max Aboneliği Sonrası Haksız 9,99 Euro Kesintisinin İadesi

180

Hbo Max aboneliğimi bugün kendi isteğimle iptal ettim. Ancak aboneliği iptal etmeme rağmen bu gece kartımdan 9,99 euro d...

Sıkça Sorulan Sorular

Blutv üyelik ücreti aylık 19,99 TL’dir.

BluTV Hakkında

”BluTV nedir?” diye merak edenler için hemen belirtelim: BluTV bir dijital televizyondur. BluTV; istediğiniz an, istediğiniz yerden yüzlerce dizi, film ve canlı yayını reklamsız olarak izlemenizi sağlar. Doğan Holding çatısı altında kurulmuş olan BluTV, internet bağlantısıyla bilgisayar, tablet, mobil cihazlar veya akıllı televizyonlar (Smart TV) üzerinden dilediğiniz yayınını izleyebileceğiniz yeni nesil televizyonudur. BluTV ile neler mi izleyebilirsiniz? BluTV aracılığıyla en sevdiğiniz yerli ve yabancı filmleri, dizileri, canlı TV yayınlarını, spor içeriklerini, yaşam içeriklerini ve belki de en önemlisi yalnızca BluTV’de bulabileceğiniz BluTV üyelerine özel içerikleri izleyebilmeniz mümkündür. BluTV üyelerine özel yerli yapımlar arasında çok seveceğiniz dizi ve filmler yer almaktadır. BluTV’yi hemen satın alarak bu birbirinden eşsiz içeriklere ulaşabilirsiniz. BluTV’yi satın almak için yapmanız gereken tek şey; kredi kartı ya da banka kartı bilgilerinizi sisteme girmek, mobil ödeme seçeneği ile ödemeli ya da faturalı mobil hattınız üzerinden BluTV üyeliği başlatmak ya da www.hepsiburada.com üzerinden 1, 3, 6 aylık üyelik kodları satın almaktır.

BluTV Dizileri, Filmleri ve Çok Daha Fazlası...

BluTV yapımları arasında pek çok dizi, film ve çeşitli içerikler yer almaktadır. Sadece BluTV’de izleyebileceğiniz BluTV dizilerinden bazıları; Bozkır, S1F1RB1R, Börü, Bartu Ben gibi dizilerdir. Yerli yapım olan bu dizileri BluTV’ye üye olarak hemen izlemeye başlayabilirsiniz. Bu dizilerin yanı sıra; sadece BluTV’de izleyebieceğiniz yabancı yapım bazı diziler de bulunmaktadır. Bunlar arasında; The Handmaid’s Tale, Marginal, Get Shorty, Riviera, Patrick Melrose, Gommorrah gibi yapımlar yer almaktadır. BluTV’de izleyebileceğiniz filmler ise; yerli, yabancı ve Oscar ödüllü olarak kategorize edilmiştir. BluTV’de bulabileceğiniz Oscar’lı filmlerden bazıları; American Sniper, The Godfather, North Country, Blood Diamond, Platoon, Ghost, 45 Years, The Bodyguard gibi filmlerdir. Ayrıca Türk sinemasının önemli filmlerinden olan Masumiyet, 120, Gölgeler ve Suretler, Abimm, Abuzer Kadayıf, Bir Çirkin Adam gibi filmleri de BluTV üzerinden kaliteli bir yayın eşliğinde izlemeniz mümkündür.

BluTV Üyelik Süreçleri Hakkında

Eğer BluTV üyeliğiniz bulunmuyorsa yukarıda bahsetmiş olduğumuz yöntemlerden birini kullanarak hemen üyelik sürecinizi başlatabilirsiniz. BluTV üyelik iptali için ise; BluTV “Hesabım” sayfasından “Ödeme Bilgilerim” sekmesindeki “İptal Et” butonundan kolayca abonleiğinizi iptal edebilirsiniz. Böylece tek bir tıklamayla üyeliğinizi sonlandırabilir ve dilediğinizde yeniden başlatabilirsiniz. Üyelik işlemleri ve diğer konularla ilgili kafanıza takılan herhangi bir konuda yardım almak için BluTV iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. BluTV iletişim seçenekleri arasında; BluTV müşteri hizmetlerini arama ya da web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. BluTV ile ilgili kullanıcıların yapmış olduğu yorum ve şikayetleri okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de BluTV şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • 100.YIL MAH. MELDA SK. 1 11 BAGCILAR, İstanbul