HBO Max Aboneliğimi İptal Edemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Uzun süredir hbo Max yıllık aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistemde hiçbir şekilde iptal seçeneği görünmüyor. Hesap ayarları bölümünde “iptal” butonu çıkmadığı için aboneliğimi sonlandıramıyorum.

Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne mail ne de başka bir iletişim kanalı üzerinden cevap alamıyorum. Hesabım t**************@gmail.com adresine kayıtlıdır ve ödemelerimi kredi kartı ile yapıyorum.

Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini, kredi kartımdan artık ücret çekilmemesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.