İptal Edilen HBO Max Aboneliği İçin Haksız Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Hbo Max aboneliğimi ağustos ayında iptal etmeme rağmen, hesabımdan iznim dışında para çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Eylül ve ekim aylarında İş Bankası hesabımdan iyzico/HBOMAX.com üzerinden toplamda 480 TL tutarında otomatik ödeme alınmış.

Uygulama ve web sitesi üzerinden aboneliğimi defalarca iptal etmeme rağmen ücret tahsilatı sürüyor ve hbo Max müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle aboneliğin gerçekten iptal edilip edilmediğini kontrol edemiyor, ayrıca yaşadığım mağduriyete dair muhatap bulamıyorum.

Haksız yere tahsil edilen 480 TL tutarındaki ödemelerin tarafıma iadesini ve hbo Max aboneliğimin kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.