to read complaints and reviews, or file yours.HBO Max Otomatik Yenileme İle Gelen Yetkisiz 2.299 TL Çekimi
Uzun süredir kullanmadığım hbo Max hesabımdan 2.299 TL tutarında iznim ve bilgim dışında çekim yapılmıştır. 6 Ekim günü saat 19:21’de Ziraat Bankası banka kartımdan iyzico/HBOMAX üzerinden 2.299 TL sanal pos alışverişi olarak görünen bu tahsilatı fark ettim. Hesabımda otomatik yenilenen bir abonelik olduğu için farkında olmadan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesi beni mağdur etti.
Hizmeti uzun zamandır aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu bedelin kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Hbomax hesabım Radife G****** adına kayıtlıdır. Bu işlemle ilgili olarak kartımdan çekilen 2.299 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilerek otomatik yenilemenin kapatılmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu tür yüksek tutarlı çekimlerle ilgili olarak müşterilere önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını, onay alınmadan bu şekilde tahsilat gerçekleştirilmemesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.
