Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bluezone Ümraniye Spor Salonu’nda Haksız 6+6 Üyelik Sistemi Ve Tam İade Talebi

Yusuf
22 Ocak 00:10202

Bluezone Ümraniye spor salonuna Ağustos 2025’te eşimle birlikte kişi başı 17.000 TL olmak üzere toplam 34.000 TL ödeyerek 1 yıllık üyelik yaptırdık. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekimle gerçekleştirdik. İş yoğunluğu ve saat uyumsuzluğu nedeniyle spor salonuna tek bir gün bile gidemedik, hiçbir şekilde hizmet almadık.

Kasım 2025’te yazılı olarak üyeliğin iptal edilmesini talep ettik ve kullanılmayan 9 aylık sürenin bedelinin iadesini istedik. Buna rağmen firma tarafımıza kişi başı yalnızca 4.900 TL iade yapılacağını, kalan tutarın kesileceğini bildirdi ve tüm itirazlarımıza rağmen bu olumsuz yaklaşımını sürdürdü.

Sözleşme incelendiğinde, firmanın 6+6 aylık bir sistem kurgulayarak tüketiciyi yanıltan bir yöntem kullandığı görülmektedir. İlk 6 ayı “ücretli”, sonraki 6 ayı ise “hediye” gibi gösterip iptal halinde bedeli sadece ilk 6 ay üzerinden hesaplamakta, satış aşamasında “1 yıl üyelik” olarak pazarlanan hizmetin ikinci 6 aylık kısmını sanki gerçek bir hizmet değilmiş gibi tamamen yok saymaktadır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a aykırı, haksız şart niteliğinde ve tüketicinin aleyhine, firmanın lehine kurgulanmış açık bir sözleşme hilesidir.

Hediye olarak adlandırılan bu 6 aylık sürenin, gerçekte toplam üyelik bedelinin içinde pazarlanan ve tarafımıza 1 yıl üyelik olarak sunulan hizmetin parçası olduğunu, iptal halinde bu sürenin yok sayılmasının hukuken kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Hiçbir şekilde hizmet almadığımız halde bu şekilde orantısız ve haksız bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.

Kullanılmayan 9 aylık döneme ilişkin hakkaniyetli bir iade yapılmasını, bu 6+6 sisteminin kullanılarak yapılmak istenen haksız kesintinin iptal edilmesini ve tarafımıza ödemiş olduğumuz bedelden yararlanmadığımız süreye denk gelen tutarın iadesini talep ediyorum.

Yusuf
Yusuf
22 Ocak 00:42

Tüketici Hakem Heyeti belli olsun. Sonuç evraklarını buradan paylaşırım o zaman da beyanların gerçek olmadığını söylersiniz. ⚖️ Dayanak: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun Spor salonu üyelikleri “süreli hizmet sözleşmesi” kapsamındadır. Kanuna göre: • Tüketici haklı veya haklı olmayan nedenle sözleşmeyi feshedebilir. • Hizmet verilmemişse, bedeli tüketiciye iade edilmelidir. • İşletme ancak gerçek ve ispatlanabilir masrafları kesebilir. Ben ister gelirim ister gelmem talep ettiğim tarihten itibaren ücret iademi yapmak zorundasınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

BlueZone Fitness&Spa Para İadesi Yapılması

Yavuz
22 Mayıs 2024 19:421.507

22.05.2024 tarihinde üye olduğum Bluezone Fitness Ümraniye spor salonundan havasız ortam, hijyen eksikliği ve alet sıras...

Kapanan Salon Nedeniyle Yıllık Üyelik Ücretinde Haksız Kesinti

Büşra
7 Ocak 18:272.733

Playbox Bayrampaşa şubesine 29 Kasım 2025 tarihinde yıllık üyelik yaptırdım ve 29 Kasım 2026 tarihinde sona erecek şekil...

5 Destek