Blue Alanya Beach “İade Yapılacak” Denmesine Karşın Para Hâlâ Hesabımıza Yatmadı

26 Mayıs 2026'da Blue Resort Alanya otele giriş yapmak için gittik. Bize oda olduğunu söylediler ancak akşam saat 17.30’a kadar bizi oyaladılar. Bizim dışımızda 20–25 civarında aileye de aynı şekilde söz verildiğini gördük. Uzun süre bekletildikten sonra artık otelden çıkmak istediğimizi belirttik, bunun üzerine ödediğimiz ücretin iade edileceği söylendi.

Toplam 22.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yapmıştık. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir iade yapılmadı. Konuyu otel yetkililerine bildirmemize rağmen, “iade yapılacak” denmesine karşın para hâlâ hesabımıza yatmadı.

Hem oda konusunda mağdur edilmemiz hem de iade sürecinin bu şekilde uzatılması sebebiyle son derece hayal kırıklığı yaşıyoruz. Ödediğimiz 22.000 TL tutarındaki ücretin, kredi kartımıza bir an önce ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yoksa ilgili birimlere şikayet edeceğim bilginiz olsun