Blue Diamond İade Kesintisi Şikayeti


Aldığım kolyenin zinciri 41 cm olup, normal standartlara uygun bile değil ve boynuma uymadı. Bayisine durumu izah ettiğimde, ücret karşılığında zinciri uzatabileceklerini belirttiler. Ürünün bu durumu ve sonrasında ek ücret talep edilmesi hoş olmayan bir durum. Ürünün fiyatı, sunulan kaliteye göre yüksek ve eğer hediye olarak gelmemiş olsaydı, kesinlikle almazdım. İade etmek istediğimde ise bana ancak yarı fiyatını iade edebileceklerini ifade ettiler. Bu sebeple, zinciri uzatmalarını talep ettim. Ancak bu talebim de karşılanmadı.


İnternet üzerinden kolye satın aldım, ancak elime bileklik ulaştı. Kolye bedelini ödeyip, daha düşük fiyatlı bir ürünün gönderilmesi kabul edilemez. Güvenerek işlem yaptığım firma tarafından özel bir günümün olumsuz etkilendiğini belirtmek isterim. Özensiz çalışmanın mağduriyetini yaşamaktayım. Bu d...

Aralık ayında kızıma hediye aldığım kolye, boynunda düzeltirken herhangi bir sert harekete maruz kalmadığı halde koptu. Aldığımız mağazaya götürdüğümüzde müşteri hatası diye değişim ya da tadilat yapılamayacağı söylendi. O kadar para verip aldığım ürünü ben neden kasıtlı bir şekilde koparayım? Hem d...

Ölçü değişimi olmadığını satış sırasında belirtmediler. Ölçü denerken büyük olsun dendi beni yanlış yönlendirdiler. Şimdi aldığım alyansı takmak istemiyorum elimden düşüyor. Dışarıdan herhangi bir kuyumcudan aldığım yüzüğün de ölçüsü olmadığında arkadaşlarım 5 kez değiştirmişti bir sorun olmuyor. So...
Ürünü satın aldım, ölçüleri olmadığı için sipariş geçtiler, fatura istiyorum. Muhasebe ile görüşecek diyorlar. Kaçıncı defa talep etmeme rağmen fatura bile vermiyorlar. Bekledik gelmesini, geldikten sonra ürün hatalı ve kusurlu bir şekilde teslim edilmek istendi. Kusurlu olduğunu, hatalı olduğunu sö...
Yorumlar