Blue Alanya Beach Otelinde Hijyen Sorunu Ve İade Talebi

Blue Alanya Beach oteline giriş yaptığımızda, tesisin hem hijyen hem de genel hizmet kalitesinin son derece yetersiz olduğunu gördük. Ortamın kirliliği ve düzensizliği nedeniyle kendimizi güvende ve konforlu hissetmediğimiz için bir gün bile kalmadan ayrılmak istedik ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik.

Yaşanan yoğunluk ve karmaşa sebebiyle jandarma dahi otele geldi, birçok insan mağdur durumdaydı ancak buna rağmen personel misafirlerin sorunlarıyla yeterince ilgilenmedi. Resepsiyon, acente ve otel yönetimiyle görüşmemize rağmen, kirlilik ve koşullardan kaynaklı iade talebimiz karşılanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tesisin yaşattığı bu mağduriyetin giderilmesini, tarafımıza ödediğimiz tutarın iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için hijyen ve hizmet standartlarının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.