Kargoya Verilmemiş Sipariş, İletişimsizlik Ve Tam İade Talebi

29.06.2026 tarihinde Blok Takı adlı internet sitesinden Mirumi akıllı peluş robot siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 48 saat içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Bugün 02.07.2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 4 gün geçtiği halde ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 15172 ve ürün için 1.399 TL ödeme yaptım. İki gündür WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca mail yoluyla da firmaya ulaştım ancak oradan da herhangi bir cevap verilmedi.

Ürünümün en geç bugün içinde kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer bugün kargoya verilmeyecekse, yarın bile kargoya verilecek olsa dahi, ödediğim 1.399 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin acilen giderilmesini ve mağduriyetimin hızla çözülmesini rica ediyorum.