Blok Takı Sipariş İptali Kabul Edilmedi, 885 TL İadesi Alınamıyor

Bloktaki. Blok Takı firmasının web sitesinden 22 Ekim Çarşamba günü 22498 numaralı siparişi verdim. Aynı gün akşam saatlerinde, ürün henüz kargoya verilmeden önce siparişin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen talebim dikkate alınmadan ürün kargoya verildi.

Kargo adrese ulaştığında, daha önce de belirttiğim gibi ürünü teslim almayarak kuryeden doğrudan iadeye yönlendirdim. Kargo takip ekranında, ürünün 26 Ekim 2026 tarihinde firma deposuna iade edildiği açıkça görünmektedir. Yani ürünü hiç teslim almamama ve ürünün depolarına ulaşmış olmasına rağmen ücret iadem yapılmamıştır.

WhatsApp hattı üzerinden durumu defalarca iletmeme ve mesaj göndermeme rağmen günlerdir tarafıma hiçbir dönüş yapılmamakta, mesajlarım cevapsız bırakılmaktadır. 885 TL tutarındaki ödediğim ücretin, siparişi teslim almamış olmama rağmen halen iade edilmemesini kabul etmiyorum.

Adım soyadımın ve 22498 numaralı siparişimin dikkate alınarak, ürünün iade sürecinin tamamlanmasını ve 885 TL tutarındaki ücretimin ivedilikle banka kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.