to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi İçin Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
Bliss Atelier’in internet sitesinden 20.11.2025 tarihinde bir elbise siparişi verdim, ürün 22.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istiyorum ancak internet sitelerindeki sistem hatası nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
Siteye giriş yaptığımda siparişlerim bölümünde ilgili sipariş görünüyor, fakat iade bölümüne geldiğimde aynı siparişi hiçbir şekilde göremiyorum. Yani teknik bir sorun nedeniyle sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Bu durumla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
4970 TL tutarındaki bu ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. İnternet sitelerindeki iade bölümündeki sorunun acilen giderilmesini, tarafıma ivedilikle dönüş yaparak iade sürecimin hızlı bir şekilde başlatılmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Firma hiçbir şekilde iletişime geçmiyor ne mesajlara döndüler ne aramalarımı açtılar, kalitesiz ürünlerini geri göndermeyelim diye iade seçeneğini iptal etmişler.
