Blaupunkt A16 Dikey Süpürge Fırçası Bozuldu, Parça Değişimi Talebi

Blaupunkt a16 dikey süpürgeyi 22 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra süpürgenin alttaki fırça kısmı bozuldu ve dönmez hale geldi. Fırça dönmediği için süpürge sürekli kapanıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Sorun ortaya çıkalı 3 gün oldu ve makineye zarar vermemek için şu anda hiç kullanmıyorum. Ürünün fırça kısmının temini ile ilgili net bir bilgiye ulaşamadım ve bu parçayı nereden, nasıl temin edebileceğimi öğrenmek istiyorum. Mümkünse online sipariş verebileceğim bir kanal üzerinden bu parçayı satın almak istiyorum.
Sipariş numaram 332 455 545’tir. Arızalı fırça parçasının temini ve süpürgenin sorunsuz çalışacak hale getirilmesi için tarafıma en kısa sürede bilgi ve destek verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi


















