to read complaints and reviews, or file yours.Blackspade Termal Ürünlerde Kuru Kalma Vaadi Karşılanmadı
Blackspade markasının resmi web sitesi blackspade.com.tr üzerinden yaklaşık 10 gün önce “Erkek Termal t-shirt 2. Seviye 9258” ve “Kadın Termal Atlet 1. Seviye 1267” ürünlerini satın aldım. Ürünler 04.04.2026 tarihinde elime ulaştı.
Bu ürünleri tercih etme sebebim, iltihaplı romatizma rahatsızlığım ve terleme problemim nedeniyle vücudu kuru tutan, teri dışarı atan bir ürüne ihtiyaç duymamdı. Bu yüzden daha uygun fiyatlı alternatifler yerine özellikle bu ürünlere yöneldim. Ancak ürünler beklentimi kesinlikle karşılamadı.
Kullanım sırasında teri dışarı atmak yerine vücutta tuttuğunu, üzerimde yoğun bir ıslaklık hissi oluşturduğunu deneyimledim. Kuru kalma konusunda, diğer standart atletlere göre herhangi bir fark göremedim. Ürünü kısa süreli kullanıp yıkadıktan sonraki denememde de sonuç değişmedi.
Sağlık sebebiyle özellikle “kuru kalma” özelliğine güvenerek bu ürünleri almış biri olarak, yaşadığım hayal kırıklığını belirtmek istiyorum. Ürünlerin, vaat edilen performansı göstermediğini düşünmekteyim. Bu nedenle, denemek için kısa süreli kullanıp yıkamış olmama rağmen, her iki ürün için de iade talep ediyorum ve bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki ay önce YouTube’da gördüğüm reklam üzerinden yönlendirilerek Blackspade.com.tr’den Narkonteks markalı, “1 ve 2 numara yazlık kışlık modunda, teri üst katmana aktaran, vücudu kuru tutan beyaz t-shirt” olarak tanıtılan üründen 1.500 TL ödedim. Reklamda, vücudu kuru tutacağı, teri iç katmandan dış katmana aktaracağı iddia edilen bu ürün, kullanımda diğer sıradan penye tişörtlerden hiçbir fark göstermedi. Aksine vücudum sırılsıklam terli kaldı, teri kesinlikle dış katmana aktarmadı ve vaat edilen hiçbir özelliği taşımadı.
Üründen memnun kalmadığım için daha önce de Şikayetvar üzerinden durumu detaylı şekilde anlatarak şikayette bulundum. Şikayetimin firmaya iletildiği belirtildi ancak ne ilk şikayetimde ne de sonrasında yaptığım “benimle iletişime geçilmedi” şeklindeki ikinci şikayetimde firmadan tek bir geri dönüş bile almadım. Daha sonra diğer kullanıcı yorumlarını incelediğimde, benzer şekilde memnuniyetsizlikler ve geri dönüş alamama şikayetleri olduğunu gördüm ve bu durum, firmanın müşteri memnuniyetine ve ahlaki değerlere yaklaşımının da benim yaşadığım sorunla örtüştüğünü gösterdi.
Başta ücret iadesi talep etmiştim ancak artık iade talebimden vazgeçiyorum, ödediğim 1.500 TL’yi onlar için sadaka olarak görüyorum. Asıl isteğim, kimsenin bu şekilde yanıltılmaması ve bu ürünün reklamlarında vaat edilen kalitenin gerçeği yansıtmadığının görülmesi. Kimsenin, benim gibi yüksek ücret ödeyip reklamda anlatılan performansı bulamayarak hayal kırıklığına uğramasını istemiyorum.
Bunun yanında, YouTube’da karşıma çıkan reklamlarıyla ilgili çok ciddi bir rahatsızlığım var. Kuran videoları dinlerken, haber izlerken bile, tüm engelleme ve geri bildirimlerime rağmen sürekli aynı cinsel içerikli, rahatsız edici reklamları karşıma çıkmaya devam ediyor. Bu durum beni hem ahlaki hem de manevi açıdan son derece rahatsız ediyor ve artık görmek istemiyorum.
Firmanın, hem yanıltıcı ürün tanıtımı hem de iğrenç ve ahlaksız bulduğum bu reklam içeriği hakkında acilen açıklama yapmasını, bana yazılı olarak dönüş sağlamasını ve bu reklamların bir daha karşıma çıkmaması için gerekli adımları atmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşadıklarımı dikkate alarak, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için reklam içeriklerini ve ürün vaatlerini gözden geçirmelerini istiyorum.
Alışveriş yaptığım site ismi, www.blackspade.com.tr ve firma ismi, Narkonteks Tekstil ihracat ithalat sanayi ve ticaret Anonim Şirketi, Adresi Begos, Buca Organize sanayi bölgesi, İzmir
