to read complaints and reviews, or file yours.Blackspade İç Çamaşırı Kalite Sorunu.
Blackspade ürünlerinin kalitesi ve dayanıklılığı nedeniyle uzun yıllardır memnun bir şekilde tercih etmekteyim. Fakat son yıllarda özellikle iç çamaşırı kalitesinde aşırı bir düşüş meydana geldiğini düşünüyorum. Son altı ay önce satın almış olduğum iç çamaşırı olan Tender cotton boxerlarda özellikle bel lastik kısmında yırtılmalar meydana gelmektedir. Ürünlerin kullanımında ürüne herhangi bir zarar veya yıpranmaya neden olacak bir şekilde kullanılmamıştır. Konuyu firma müşteri temsilcisi ile görüşme sağladığım da satın almış olduğum bayi ile iletişime geçmemi ilettiler. Durumu bayi ile görüşme sağladığımda ürünlerin üretim kaynaklı sorununun kontrol edilmesi için ürünlerin direk olarak tarafımdan firmaya gönderilmesini söyledir. Tekrar firma müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda konu hakkında yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bizlerin bu markayı tercih etmesinin nedeni yüksek meblağlar ödeyerek satın almış olduğumuz ürünleri uzun dönem ve maksimum fayda sağlamak amacı ile tercih etmekteyiz. Ürünlerin firma tarafından değişim yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup en kısa süre içinde tarafınıza ulaşılacaktır. Değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Blackspade Müşteri Hizmetleri
Sayın; Müşteri hizmetleri birimi konuyu ürün satın almış olduğum bayi ile müşteri arasındaki iletişim problemini bahane ederek üretici firma olarak sorunlu ürünlerin değişimi konusunda müşterinin arkasında durmadığınız için teşekkür ederim. Bundan sonra blackspade markasından hiçbir ürün alışveriş yapmayacağımı buradan bildirmek isterim.
