Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Hizmeti

profile
09 Mart 11:13
1.454

Black Fashion markasından 4 Mart tarihinde kruvaze bağlamalı dantelli siyah bluz siparişi verdim, sipariş numaram 19741. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, online siteden sürekli kargo durumu güncellenip kontrol ediyorum fakat herhangi bir ilerleme olmuyor.

Durumu sormak için defalarca WhatsApp üzerinden firmaya yazdım. Mesajlara çok geç dönüş yapılıyor ve kullanılan üslup son derece kaba ve umursamazdı. Yaşanan gecikmeyle ilgili yardımcı olmak yerine, sorunun bende olduğunu ima eder şekilde konuşup ürünü iade edeceklerini söylediler.

Ben siparişimin sorunsuz ve bir an önce kargoya verilerek bana ulaştırılmasını, ayrıca müşteriyle nasıl konuşmaları gerektiğini öğrenmelerini ve bu kaba iletişimle ilgili bir geri bildirimde bulunulmasını istiyorum.

kargo-gecikmesi-ve-kaba-musteri-hizmeti-4.jpg
kargo-gecikmesi-ve-kaba-musteri-hizmeti-3.jpg
kargo-gecikmesi-ve-kaba-musteri-hizmeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Kazağım Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

profile
08 Şubat 11:57
2.495

Sipariş Verilen Ürün Gönderilmedi, İade Talebi Karşılanmadı

profile
05 Aralık 2025 22:28
2.348

Kargoya Verildi Duyurusu Yanıltıcı Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
06 Mart 17:31
1.453

Black Fashion Siparişimin Kargoya Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

profile
04 Mart 12:38
1.619
Benzer Şikayet Yaz