Black Fashion Siparişim Kargo Bekliyor, İletişim Yok Ve Geri Dönüş Alınamıyor

Black Fashion adlı giyim mağazasının internet sitesinden 23 Ekim 2026 tarihinde 2.360 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 64749. Aradan on gün geçmesine rağmen sipariş durumum hala “kargoya hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat ilerlemesi olmuyor.

Site üzerinde yer alan iletişim kanalları ve sosyal medya hesapları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, telefonla da muhatap bulamıyorum. Hem uzun süren bu belirsizlik hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumda kaldım.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 2.360 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.