Black&Decker Matkapta Mandren Arızası Ve Yedek Parça Bulunamıyor

Black&Decker BDCHD18BAFC-QW 18V 1.5 Ah ürününü 2023 Aralık ayında satın aldım. İş yerinde ya da dışarıda profesyonel olarak kullanmıyorum, ev işlerinde kullandığım bir ürün. İki yıl geçmemesine rağmen mandren kısmı sallanmaya başladı. Servisine götürdüğümde parçanın olmadığını, hatta üretilmediğini söylediler. Black+Decker ana servisine mail yoluyla ulaştım, oradan da 'Biz yedek parça sorgulaması yapamayız, servisin söylediği esastır' şeklinde cevap aldım. Söz konusu ürün halen dolaşımda ve birçok mağaza tarafından sıfır olarak satılıyor. Destek sağlayamayacaksanız neden insanlara bu kadar para verdirip ürünü satıyorsunuz, anlayamıyorum. Ürünü al, bozulursa çöpe at.