to read complaints and reviews, or file yours. 
BKS Cam Balkon kalitesini araştırdığım için, BKS'nin resmi sitesinden Gaziantep bayilerinden bulduğum Okas Yapı/H*** Bey’e; 30 Temmuz 2025’te gelip ölçüsünü bizzat aldığı katlanır cam balkonun ödemesinin (73.000₺) tamamını aynı gün yaptım.Maksimum 15 gün içerisinde takılacağını söyledi. Sorunlar bundan sonra başladı:
Sorun-1: 15 günün sonunda aradım, damperli cam olmadığını söyledi, 1 hafta sonra takılacağını belirtti.
Sorun-2: 1 hafta sonra tekrar aradım, bu sefer camın geldiğini fakat parçanın eksik olduğunu söyledi.
Sorun-3: 1 hafta sonra tekrar aradım. Parçanın geldiğini söyledi, bu sefer de kulpların eksik olduğunu belirtti.
Sorun-4: 10 gün açma kulplarını bekledik. Tekrar aradım, yine farklı bir sorun çıktı; tam gelecekken camın birinin kırıldığını söyledi.
Sorun-5: 2 hafta camın gelmesini bekledik. Cam geldi, ancak her seferinde farklı sorunlarla karşılaştık. Bu sefer de montaj elemanı yoktu.
75 günün sonunda, 13 Ekim’de montaj için geldiler.
Sorun-6: Montaj için geldiklerinde bu sefer de ölçü yanlıştı. Paneller oturmuyordu. Tekrar pencerenin birini götürdüler. 2 gün sonra takılacağı söylendi. Ayrıca kasaya silikon çekilmedi ve iş yarım bırakıldı.
Sorun-7: Bugün 27 Ekim, 89 gün oldu yani 3 ay geçti, hâlâ tamamlanmadı.
Sorun-8: Balkonum orman manzaralı ve cephesi 474 cm. 8 pencere paneli yapıldı. Pencere çerçevelerinden manzaram kapandı. Doğru yönlendirilmedim. 5 veya 6 panel yapılsa çok daha güzel olurdu. 8 paneli ise taşıması ve kargosu zor olur diye yaptığını söyledi. Yani mantıklı ve estetik olanı değil, kolay ve özensiz olanı yaptı.
Özetle;
- Yaklaşık 3 aydır cam balkonum takılmadı.
- Sürekli ertelendim.
- Her "geri dönüş yapacağım" denildiğinde yapılmayan kötü iletişim.
- Özensiz ve yarım bırakılmış bir montaj.
- En önemlisi çerçeve profillerinden kapanan güzel manzaram.
- BKS'nin %100 müşteri memnuniyeti kalitesine yakışmayan büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve içime sinen, güzel bir cam balkon talep ediyorum.
BKS markasına güvenip aldığımız giyotin cam balkondan son derece rahatsızız. Giresun bayiniz S** T** isimli firma sahibinden aldık. Montajdan kısa süre sonra camlarımız buharlaştı, yağmurlarda içeriye su aldı. Bir kere gelip 1 cam değişimi yapıldığı halde toplam 6 camdan 5'i buharlı ve dışarısı nere...
BKS firmasının Trabzon Araklı şubesi Keskin Yapı ve Dekorasyon 03.07.2023 tarihinde evimin mutfağına katılmış balkon kısmını cam balkon yaptırmak isteğimle sipariş oluşturdum. Bize ürünün yaklaşık olarak 14-20 gün arasında geleceği söylendi. Bu süre zarfında gelmesi gerektiği tarihe 3-4 gün kala mer...
Montaj kısmında hatalar, eksik parçalar, defolu görünüm, çatlamış camlar, darbe almış profiller, macun sürülmemiş kenarlar, yamuk takılmış kollar, kapanmamış delikler, profillerdeki soyulmuş yerler vs. Bu firmadan cam balkon yaptırmak için temmuz ayında görüşmeler yaptık, ölçüleri aldılar, bir ay iç...
25.10.2024 tarihinde Kaya Camlama firmasından cam balkon sipariş verdik. 3hafta içinde takılacağı bilgisi verildi. S***** bey tarafından fakat her aramamızda cam tedarikinde sıkıntı olduğu bilgisi verildi. Kasım sonu arayıp tekrar ölçü alacaklarını belirttiler. Gelip 2. Defa ölçü alındı. Yine ısrarl...
İlk şikayetimi aralık ayında yapmama rağmen hala bir gelişme yaşanmamıştır ve mağduriyetimiz devam etmektedir. Olayın özeti şu şekildedir. 2022 temmuz ayında cam balkonumuzu BKS cam balkon Ümraniye şubesine yaptırdık. Her yağmur sonrası su alma şikayeti yaşadığımızdan dolayı Ümraniye şubesi ile irti...
Yorumlar