Bks Cam Balkon Hüsranı!

İki yıl önce yaptırdığım BKS Marc'a cam balkonun her yerinden su almakta garantiyi aradığımda yaptırdığın bayinin sözleşmesini fes edildiğini söyleyerek garantiden yaptıramayacağım tarafıma bildirildi. Kesinlikle yaptırırken noterden sözleşme yapılarak Anlaşılmalı aksi takdirde Garantiden asla yararlanamıyorsunuz

1 buck ay oldu hala bir geri dönüş yok. Sadece bölge müdürü tarafından aranıldım inceleme devam ediyor diye benim sormam üzerine. 3 sene oldu hala bir sonuç yokı

Bugün itibari ile BKS Türkiye satış temsilcisi tarafından aranılarak Tüm mağduriyetimin ek kısa zamanda telafi edileceğine dair bilgilendirildim. İlgilerinden dolayı Teşekkür ederim.

Yaklaşık 2 yıl önce Manisa Akhisar’da BKS cam balkon montajı yaptırdım. Montajdan kısa bir süre sonra cam balkonda sürekli su sızdırma ve montaj hatası yaşadım. Sorunun kaynağını öğrenmek için BKS’ye başvurdum, ekip gelip yerinde inceleme yaptı ve cam balkonun tamamen ters takıldığını tespit etti. Ardından beni bayiye yönlendirdiler. Bayiyle iletişime geçtiğimde ise sorunun çözümü için 12 bin tl montaj ücreti talep edildi. Cam balkonum garanti kapsamında olmasına rağmen, daha önce başka bir bayi de gelip inceleme yapmış ve garanti belgesini ona teslim etmeme rağmen hiçbir değişim veya çözüm sağlanmadı. Sorun her zaman devam ediyor ve ters montaj nedeniyle güvenlik açısından ciddi endişelerim var. Özellikle cam balkonun aşağı düşme tehlikesi bulunuyor ve bu durumun birine zarar verebileceğinden endişe ediyorum. Bunu şimdiden belirtmek istiyorum. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Garanti kapsamında olan ürünüm için ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve cam balkonumun ücretsiz olarak doğru şekilde onarılmasını talep ediyorum.