to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde BKM Kitap’tan K**** G*****’in “Türk Anayasa Hukuku Dersleri” adlı kitabını sipariş ettim. Hukuk kitabı olduğu için her yıl güncellenen yeni baskısını bekliyordum, ancak bana 2024 baskısı gönderildi. Sipariş sırasında yıl bilgisi belirtilmemişti ve ben 2025 baskısı geleceğini düşünerek satın aldım.
Sipariş numaram: ts270927848802. Kitabı Yozgat A**** Efendi KYK Yurdu b Blok adresine teslim aldım. Daha önce de teslimat gecikmesi gibi sorunlar yaşamıştım, fakat bu kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olmak yerine ters bir tavırla karşılaştım.
700 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Kitabımın 2025 yılı yeni baskısı ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
BKM Kitap’tan “Türkçe Öğrenme ve Öğretim Yaklaşımları” adlı A** G****’in 3. Baskı kitabını sipariş ettim. Sipariş ekranında 3. Baskının görseli yer alıyordu, ancak bana 5. Baskı gönderildi. 3. Baskıya özel olarak ihtiyacım vardı ve siparişi bu nedenle vermiştim. Siparişi bugün (14.10.2025) verdim, ...
19 Eylül 2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden Z***** S****'nın "Elmalı Turta" adlı ciltli kitabını satın aldım (Sipariş No: ts190927734085). Kitap elime ulaştığında baskı hatası olduğunu fark ettim; bazı sayfalar diğerlerine göre daha büyük boyutta basılmış ve katlanmıştı. Bu durum üzerine ...
26.08.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden Mozaik 8. Sınıf İnkılap Tarihi Soru Bankası siparişi verdim (Sipariş No: TS260827518450). Ürün, Denizli Merkezefendi adresine teslim edildi. Ancak bana 2022 basım gönderildi. BKM Kitap, ürünün yayınevinden tedarik edildiğini belirtti fakat yayıneviyle görüştü...
17.08.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: TS170827458862). Benzer sitelerde genellikle 1 hafta içinde teslimat gerçekleşirken, 24.08.2025 tarihi olmasına rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" durumunda gözüküyor. Bu gecikmeyle ilgili olarak hem e-posta yoluyla ...
21/08/2024 tarihinde BKM kitapçılıktan vermiş olduğum siparişlerim tarafıma hala ulaşmadı BKM internet uygulama üzerinden gerek mail ile yapmış olduğum akıbet içerikli mesajlarıma nadiren dönüş oldu '' size ürünle ilgili araştırma yapıp döneceğiz'' denmesine rağmen bilgi adına dönüş olmadı. 10/09/20...
Yorumlar