Siparişim Kargoya Verilmedi, Açıklama Bekliyorum

23 Eylül 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden, 5 adet LGS test kitabı ve 1 adet cep sudoku kitabı içeren, ts240931277805 numaralı siparişi verdim. Tam 1 haftadır siparişim hâlen kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu kadar temel ve stokta olması gereken ürünler için bu kadar uzun süre hazırlanamama ve kargoya verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Elimde zamanla ilgili bir sıkışıklık da olduğundan, siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgiye de ulaşamıyorum.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.