Siparişim Kargo Takibi Olmadan Uzun Süre Bekliyor

21 Eylül 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts210931235667 numaralı siparişimle toplam 975,40 TL tutarında kitap satın aldım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişle ilgili tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da kargo firması ismi paylaşılmadı.

Sipariş detayları üzerinden mesaj yazarak BKM Kitap ile iletişime geçtim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumunu görebiliyor ne de kargonun nerede olduğunu takip edebiliyorum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, tarafıma net bir şekilde kargo takip numarasının iletilmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.