Geciken Sipariş Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Hayal Kırıklığı

19 Ekim tarihinde BKM Kitap üzerinden oğlumun ödevi için toplam 686 TL tutarında, “Cumhuriyetin İlk Sabahı”, “Yaşasın ç Harfi Kardeşliği”, “Zerdali Dedemle Bir Yıl” ve “Efsanelerin Peşinde” isimli 4 kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram: ts191028151523. Teslimat adresim Manisa/Akhisar.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Ayrıca sistemde siparişi iptal edebileceğim bir seçenek de bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ödeme sorunsuz şekilde gerçekleşti.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
















