Bkmkitap Yanlış ISBN Ve Cevapsız İletişim

BKM Kitap internet sitesinde yer alan “Sessiz” adlı kitabın ürün sayfasında ciddi bir hata bulunuyor. İlgili sayfada, bana ait olan “Buluşma” adlı kitabın ISBN numarası kullanılıyor ve bu nedenle kitabım farklı bir kitaba yönlendirilmiş oluyor. Özellikle 1000Kitap platformunda “fiyat al” seçeneği tıklandığında, otomatik olarak BKM Kitap’taki bu sayfaya gidiliyor ve benim kitabım yerine başka bir kitaba ait sayfa açılıyor.

“Buluşma” adlı kitabıma ait 9786057366412 numaralı ISBN, şu anda BKM Kitap’taki “Sessiz” kitabının ürün sayfasına tanımlı durumda. Bu ISBN numarası, tarafıma ve kitabıma aittir ve yanlış bir şekilde başka bir ürün için kullanıldığı için ciddi bir karışıklığa yol açmaktadır.

Bu konuyla ilgili olarak defalarca mail yoluyla ve canlı destek/sesli arama kanalları üzerinden tarafınıza ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem yazara hem de okura zarar veren bu hatanın uzun süredir düzeltilmemiş olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğratıyor.

Talebim, 9786057366412 ISBN numarasının derhal “Sessiz” kitabı sayfasından kaldırılması ve yanlış eşlemenin düzeltilmesidir. Bana ait olan “Buluşma” kitabının ISBN numarasının, BKM Kitap sitesinde yalnızca doğru üründe ve doğru şekilde kullanılmasını istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını da özellikle rica ediyorum.