to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa-İstanbul Yolu üzerindeki BKM’nin üst katındaki ders çalışma alanını, özellikle sağlanan ücretsiz Wi‑Fi nedeniyle tercih ediyoruz. Ancak her gittiğimizde internete bağlanmamıza rağmen bağlantı hiç çekmiyor, hiçbir siteye giremiyoruz ve internetten faydalanamıyoruz.
Oradaki internetten verimli şekilde faydalanmak istiyoruz, ama defalarca denememize rağmen sorun hep devam etti. Çalışanlara durumu iletip internetin çekmediğini ve hiçbir siteye girmediğimizi söylediğimizde, diğer Wi‑Fi şifresini sorduğumuzda da şifre paylaşılmadı ve “Benim yapabileceğim bir şey yok” denilip geçiştirildik.
Ders çalışmak ve araştırma yapmak için bu alanı tercih ediyoruz ve Wi‑Fi hizmeti var denmesine rağmen fiilen kullanamıyoruz. Bursa‑İstanbul Yolu BKM şubesindeki üst kattaki Wi‑Fi bağlantısının düzeltilmesini ya da öğrencilerin gerçekten kullanabileceği alternatif bir internet erişimi sağlanmasını talep ediyorum.
BKM kitap uygulaması sürekli hata verdiği için uygulamayı silip tekrar yükledim, ya arama motoru çalışmıyordu ya da arama motorunda çıkan kitaba tıklayınca kitaba ulaşılamıyor yazıyordu. Silip tekrar yükledim fakat bu sefer de giriş yapamadım. Google hesabı ile giriş yapmak istediğimde yine hata ver...
BKM Kitap Evi’nin kendi internet sitesi üzerinden 2 adet akademik kitap siparişi verdim. Sipariş oluşturduğum anda ürünler stokta var olarak görünüyordu ve ücretim çekildi. Ancak yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadan bekletildim, sonunda ise ürünlerin tedarik edilemediği belirtilerek...
BKM internet sitesinden kitap sipariş verdim. 2 kitabı aynı almışım iade etmek istedim. Bir iade için WhatsApp'a yönlendiriyorlar. WhatsApp'tan uzun uzun derdimi mesajla anlattım. Ardından bana bir numara verip PTT den iademi yapabileceğimi söylediler. PTT ye geldiğimde verdikleri numarayla iade yap...
BKM Kitap internet sitesinden uzun süredir aradığım bir kitabı, stokta göründüğü için satın aldım. Farklı siteleri araştırdıktan sonra kitabın BKM Kitap’ta stokta olduğunu gördüm, ödemesini yapıp siparişi tamamladım. Sipariş takip ekranında günlerce “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi yer aldı ve ben...
6 Eylül tarihinde Bursa BKM İstanbul Yolu şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Sınav Koleji müşterisi olmadığım için kasa sırasında ötekileştirildim. Sınav Koleji müşterilerine 6 kasa birden yardımcı olurken, diğer müşterilere sadece 1 kasa açıldı ve saatlerce sırada...
Yorumlar