to read complaints and reviews, or file yours.9.498 TL Değerindeki Siparişin Gönderilmemesi Ve Acil İade Talebi
Bigkeep Collection isimli siteden 15 Eylül Salı günü Bahçeşehir Koleji için okul tişörtü, sweat, 2 adet şort, 2 adet eşofman altı ve toplamda 5 adet t-shirt olacak şekilde, yaklaşık 9.498 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödeme onaylandı, sipariş numaralarım ve bilgilerim mailime de ulaştı.
Ancak o günden beri ne kargo ile ilgili herhangi bir bilgi alabiliyorum ne de firmaya ulaşabiliyorum. 3–4 gündür hem siteye hem de iletişim kanallarına ulaşmayı deniyorum fakat hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Büyük bir meblağ ödedim, 10 bin liraya yakın para ortada kaldı, kimsenin umurunda değilmiş gibi davranılması beni çok mağdur ediyor.
Siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı ve yasal süreçleri başlatacağımı belirtmek isterim.
