Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Bk Collection Siparişim Gönderilmiyor, İade Talebime Yanıt Verilmiyor

02 Eylül 22:27
358

13 Ağustos tarihinde Bk Collection’dan 3454 numaralı siparişi verdim. Ürünümün üzerinden haftalar geçmesine rağmen, 2 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; telefonlar açılmadı, attığım e-postalara ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 4555 TL olarak gerçekleştirdim.

Uzun süre beklememe ve iletişim kuramama rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Bu nedenle, ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 23:10 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bigkeep

Merhaba, sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme sonrasında yaşadığınız sorunu çözüme kavuşturduğumuzu teyit etmek isteriz. Herhangi bir aksaklık yaşamamanız adına gerekli tüm işlemler tamamlanmıştır. Süreç boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, ihtiyaç duyduğunuz her durumda yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Bigkeepcollection

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Yetersizliği Güven Sarsıyor

20 Ağustos 17:05
1.284
siparis-teslim-edilmedi-iletisim-yetersizligi-guven-sarsiyor-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-iletisim-yetersizligi-guven-sarsiyor-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Bk Collection Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

09 Eylül 15:00
440
1757585578644.screenshot-20250825-202924-samsung20internet.jpg
Benzer Şikayet Yaz