Üyelik İptali Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Mağduriyet


m********@gmail.com adresi ile üyelik yaptırdım. Program arayüzünü ve geriye dönük fatura kesmeden kaynaklı olarak üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Her gün arayıp kayıt bırakıyorum, dönüş yapılacak deniyor. Ama her ne hikmetse arayan soran yok. Kaç gün oldu. Karşımızda muhatap yok. Ne kadar sorumsuz bir firmasınız. Nereden bulaştım size? Sosyal medyada ve kendi muhasebe mesleğimde herkese sizden uzak durması için elimden ne geliyorsa yapacağım. Devlet kurumlarında gerekli yerlere şikayetimi yazacağım. Bu yaptığınız yanınıza kar kalmayacak.


Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Hak edişimden kesilen paraların iadesini istiyorum. Bu uygulama benim işime yaramıyor ve muhasebecim olduğu için kullanmak istemiyorum. Konuyla alakalı geri dönüş bekliyorum. Üyelik iptal etmek istediğimde telefonla konuşan beyefendi 'iptal yok' dedi. Zorla vize uygu...

Yıllardır ticaretle uğraşıyorum hayatım boyunca böyle sorumsuz böyle iş bilmez bir şirket daha görmedim. Karşınızda muhatap alacağınız bir kişi neredeyse yok veya imkansız günün abartmıyorum 5 saatini bu insanlara ulaşmak için harcıyorsunuz fakat sonuç yine ulaşamıyoruz. E-dönüşüm kapsamında paketle...
Paraşüt uygulamasına u*************@hotmail.com adresiyle kayıtlıyım. Yaklaşık 6 ay önce üyeliğimin iptali için müşteri hizmetlerini telefonla arayarak başvurdum ve 1 ay boyunca sorunun çözülmesi için uğraştım. Ancak, tarafıma "Biz sizi sistemde göremiyoruz, görmediğimiz üyeliği iptal edemeyiz" şekl...

Mükellefimi bir masrafla 1500 TL vererek kaydettirdikten sonra ilk 1-2 hafta içinde fatura kesmedim. Daha sonrasında fatura kesmek isteyince sistem hata verdi. Müşteri hizmetlerini arayarak bir sorun olduğunu ve acil olarak fatura kesmem gerektiğini belirttim. Gün içinde hata düzeltilip dönüş yapıla...
Yorumlar