Böcekli Hurma Şikayeti Ve Marketin Yetersiz Cevabı

01.02.2026 tarihinde Bizim Market’ten aldığım Yöntem marka Cedid hurma paketinin son tüketim tarihi 02.05.2027 olmasına rağmen, paketi açar açmaz hurmaların böcekli olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine daha uzun süre varken bu şekilde bozulmuş ve böceklenmiş olması, hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişe vericidir.

Durumu fark eder etmez markete başvurduğumda “Ne yapabilirim?” şeklinde bir karşılık aldım ve konuyla ilgili net bir çözüm ya da tatmin edici bir ilgi gösterilmedi. Ürünün bu halde rafa konulmuş olması ve sonrasında da müşteriye bu şekilde yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Hem Yöntem markasının hem de Bizim Market’in bu olayla ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, ürünlerin depolama ve raf kontrollerinin daha özenli şekilde gerçekleştirilmesini ve bu tür, sağlığı tehdit eden durumların tekrar yaşanmaması için gereken tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.