Teknik Servis Ve İletişim Sorunlarıyla Başım Dertte

Bizim İnternet Körfez uzun yıllardır kullanıcısı idim. Dün aylık yüklememi yaptım yine. Fakat akşam eve gittiğimde balkondaki cihazda hiç ışık dahi yanmadığını ve internetin aktif olmadığını fark ettim Bizim İnternet iletişim numarasını aradım. 24 dakika sonucunda bağlanabildim ve arıza kaydı oluşturdum. 09.01.2025 saat 16:40 ta evime gelen sözde teknik personel elinde pense tornavida ile hemen cihazı sökmeye başladı. Hiçbir açıklama yapmadan halbuki bana reset atılacak ekip tarafından denilmişti. Hayatımda ilk defa böyle bir zorlukla karşılaştım. Seslenişime dönüp cevap bile vermeye tenezzül etmeden sanki babasının eviymiş gibi gelip bir şey alabileceğini zannetti herhalde. Cihazı elinden alıp benim onayım olmasan yapacağını söyleyince bir aydınlandı arkadaşta normal bir insana dönüştü. Çalışanlarınız ve olmayan hizmetinize diyecek söz bulamıyorum. Cidden yükleme yaptığımda çekmiyor internet defalarca cihazı sökme talebi oluşturdum gelmediniz onarım için arıza kaydı oluşturdum gelip zorla cihaz almaya kalkışıyorlar bir de... Para iadesi de yapmamışlar bana hala fitil fitil gelir inşallah hepinize.