to read complaints and reviews, or file yours. 
Bizim İnternet Körfez uzun yıllardır kullanıcısı idim. Dün aylık yüklememi yaptım yine. Fakat akşam eve gittiğimde balkondaki cihazda hiç ışık dahi yanmadığını ve internetin aktif olmadığını fark ettim Bizim İnternet iletişim numarasını aradım. 24 dakika sonucunda bağlanabildim ve arıza kaydı oluşturdum. 09.01.2025 saat 16:40 ta evime gelen sözde teknik personel elinde pense tornavida ile hemen cihazı sökmeye başladı. Hiçbir açıklama yapmadan halbuki bana reset atılacak ekip tarafından denilmişti. Hayatımda ilk defa böyle bir zorlukla karşılaştım. Seslenişime dönüp cevap bile vermeye tenezzül etmeden sanki babasının eviymiş gibi gelip bir şey alabileceğini zannetti herhalde. Cihazı elinden alıp benim onayım olmasan yapacağını söyleyince bir aydınlandı arkadaşta normal bir insana dönüştü. Çalışanlarınız ve olmayan hizmetinize diyecek söz bulamıyorum. Cidden yükleme yaptığımda çekmiyor internet defalarca cihazı sökme talebi oluşturdum gelmediniz onarım için arıza kaydı oluşturdum gelip zorla cihaz almaya kalkışıyorlar bir de... Para iadesi de yapmamışlar bana hala fitil fitil gelir inşallah hepinize.
29.01.2024 tarihinde ev internetim kesildi. Defalarca aradım, modem açıp kapatmam söylendi ancak sonuç alamadım ve internetim gelmedi. Daha sonra arıza talebi oluşturdum ve 24 saat içinde çözüm sağlanacağı belirtildi. Ancak kimse gelmedi. 48 saat sonra hâlâ bir çözüm sağlanmadığını gördüm ve tekrar ...
25.11.2023 tarihinde internet kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım. Teknik ekibin ilgileneceğini söylediler. Pazartesi 16:45 gibi yine aradım. Saat 21:00-22:00 arası aramamı söylediler. 21:30 gibi yine aradım. İp yenilemesi deneyeceklerini söylediler. Ama internetim yine gelmedi. Yarın09:00-14:00 ar...
05.01.2024 tarihinde akşam saatlerinde eve geldim ve internetimin olmadığını fark ettim. Çağrı merkezini aradığımda genel sıkıntı olduğunu ve düzeltileceğini bildirdiler süre vermediler. Cumartesi öğlen geldiğimde yine internetim yoktu yine aradım aynı şekilde yanıt aldım. Cumartesi 17.30 civarı ara...
İnternet bağlantımı nakil ettirmek için başvurdum, başvuruda yaptığımız randevunun 1 gün sonrasında eve nakil ve kuruluma geldiler. Kurulum gerçekleşirken teknik bir sorun var ilgileneceğiz dediler gittiler ne bir haber ne de arayan soran. Nakil ekibinin numarasını aradığımda ise cevap dahi verilmiy...
11 Temmuz 2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip 14 Temmuz Pazar günü beni aradı, ancak evde olmadığım için yeniden randevu istedim. 16 Temmuz salı günü teknik ekip tekrar beni aradı, servis çalışma saatleri bana uymadığı için 20 Temmuz 2024 cuma günü için randevu oluşturdum. Erken saatt...
Yorumlar