to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Beni Tesiste Bıraktı Ve Yardım Sunmadı
18/03/2026 tarihinde saat 18:00’de İstanbul’dan Iğdır’a giden Bizim Iğdır firmasına ait otobüse bindim. Çerkeş civarındaki bir sosyal tesiste mola verildi ve mola sonrası otobüs beni tesiste bırakıp gitti. Sonrasında muavin, “Biz senin için içeri geldik, bulamadık.” diyerek suçu bana yükledi ve mağduriyetimi kabul etmedi.
Otobüs gittikten sonra firmayla iletişime geçmek için çağrı merkezini aradım ve muavinle tekrar görüştüm, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kendi imkanlarımla ve başka bir firmadan bilet alarak yoluma devam etmek zorunda kaldım.
Hem tesiste yalnız bırakılmam hem de sonrasında yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle Bizim Iğdır firmasından, bu sefer için ödediğim bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve yaşanan bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
17 Mart tarihinde İstanbul’dan Iğdır’a geldim Otobüsün içi son derece bakımsız ve toz içindeydi. Temizlik konusunda kesinlikle yeterli özen gösterilmemişti. Ayrıca araçta neredeyse hiç kadın yolcu yoktu, tek kadın yolcu bendim ve bu durum, ortamın rahatsız ediciydi Birçok erkek yolcu yol boyunca yüksek sesle telefonla konuştu ve uzun süreli görüşmeler yaptı. Aynı zamanda sesli videoları da yüksek sesle açarak dinlediler. Gece–gündüz süren bu yolculuk, bu davranışlar yüzünden psikolojik olarak beni fazlasıyla yordu. Bu yolculuk için 2.200 TL ödedim ve ödediğim ücretin karşılığında en azından temiz, düzenli ve yolcuların birbirini rahatsız etmediği bir ortam beklerdim. Herhangi bir telafi talebim olmasa da, firmanın bu durumu ciddiye almasını, araç içi temizlik ve düzen konusunda daha dikkatli olmasını ve yolcuların yüksek sesli konuşma ve medya kullanımı konusunda uyarılmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka kadın yolcuların başına gelmesini istemiyorum.