Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Gelmemesi Ve Bilgi Eksikliği
12 Şubat saat 11.45 için Salihli–Kağızman güzergahına Bizim Iğdır firmasından aldığım otobüs biletini 11 Şubat tarihinde iptal ettim. 1.750 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile yapmış olmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
İptal işlemi sırasında iade süreci ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında firmayı telefonla arayarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bilgi alamadım.
Ödediğim 1.750 TL bilet ücretinin banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve iade süreci ile ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.





