Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bizim Hesapta Fatura Silinemiyor

30 Ocak 2024 15:047.326

Mikro ve Paraşüt kullanıcısıydım. Paraşütten memnun kalmadığım için bir hafta öncesinde BizimHesap programına geçtim. Programı daha yeni kullanmaya başladım ve alışmaya çalışıyorum. Yoğun olarak e-fatura kesiyorum. Programda deneme amaçlı birkaç fatura oluşturdum. Fatura nasıl kesilir, nasıl kaydedilir anlayabilmek adına. Ancak tabii ki resmiyete dökmedim faturaları. Sonrasında bunları silmek istedim. Fakat bu faturalar silinemiyormuş, sadece iptal oluyormuş. Yani programda bu faturalar görünmeye devam ediyor. Bunu BizimHesap müşteri temsilcilerine bildirdim. 'Bir şey yapamıyoruz' cevabını aldım. İyi de bu iptal gözüken faturalar ekranda kafa karıştırmaktan başka bir işe yaramıyor. Dediğim gibi daha öncesinde birçok program kullandım. Hatalı girdiğin, resmiyete dökmediğin faturayı silme şansın vardı. Buna en kısa zamanda çözüm bulmanızı ümit ediyorum.

1 Şubat 2024 14:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu detaylı incelemek ve size bilgi verebilmek adına iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bizimhesap Ekibi

Nagihan
1 Şubat 2024 14:57

Merhaba, telefon numaramı burada yazma şansım yok. Ama şikayet. Varda kayıtlı olan numaramdan ulaşabilirsiniz.

5 Şubat 2024 12:43

Değerli Kullanıcımız Merhaba, Platform üzerinden telefon bilgilerinize ulaşamıyoruz. Uygulamaya girerken kullandığınız e mail adresinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bizimhesap Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paraşüt Muhasebe Programında Fatura Erişim Ve Abonelik Sorunları

30 Nisan 2025 11:163.617

Uzun yıllardır Paraşüt muhasebe programı kullanıcısıyım. Ancak yaşadığım bazı ciddi problemler nedeniyle bu yazıyı payla...

1 Yorum
1

E-Fatura Uygulamasında Yaşanan İptal Sorunları

17 Şubat 2025 17:005.300

Logo/ Bizim Hesap e-fatura uygulamasına 2024 yılında mali müşavirimizin zorlamasıyla geçiş yaptık. Yıllık aidatını peşin...

1 Destek

Paraşüt Entegrasyonunda Kayıt Bilgilerini Yeniden Güncelleme Sorunu

21 Ağustos 2023 16:171.968

Firmamız için aldığımız Paraşüt E-fatura entegrasyon sisteminde önceden kayıt ettiğimiz müşterimizin bilgilerini artı mü...

Paraşüt'te Abonelik Ve E-Fatura İptalinde Yaşanan Zorluklar

24 Şubat 2025 18:351.555

Paraşüt hesabımın abonelik ve e-fatura iptali için talep oluşturdum. Paraşüt'te ki yetkili arkadaşlar herhangi bir saatt...

Üyelik İptali Sonrası Faturalarıma Erişemiyorum, Entegrasyonum Kaldırılsın

22 Eylül 2025 13:161.182

Paraşüt uygulamasına u*************@hotmail.com adresiyle kayıtlıyım. Yaklaşık 6 ay önce üyeliğimin iptali için müşteri ...