Reklamla Uyuşmayan Ürün ve Tam İade Talebi

Bizim AVM isimli firmadan 2 Nisan tarihinde görselde araba süpürgesi olarak satılan bir ürün siparişi verdim. Ürünün ilanında döner başlıklı, çantalı ve yedek parçalı bir araba süpürgesi gösteriliyordu. 850 TL ödeyerek bu ürünü satın aldım ancak bugün elime ulaşan ürün görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Gönderilen ürün görseldeki gibi değil; çok daha küçük, çantasız, güçsüz ve en önemlisi başlığı dönmüyor. Yani reklamdaki ürünle alakası olmayan, daha düşük özellikli bir ürün gönderilmiş durumda.

İlanda gösterilen ürün yerine bambaşka, kalitesiz ve eksik bir ürün gönderildiği için, ödediğim 850 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.