Biz Cevahir Haliç Avm Personelinin Saygısızlığı ve İlgisizlik

İstanbul Alibeyköy’de bulunan Cevahir Haliç AVM’de yıllardır yaşayan ve ziyaretçilerin alıştığı, sevdiği bir kedi vardı. Adı Paspas olan bu kedi, adeta AVM’nin sakini haline gelmişti. Yaklaşık üç haftadır AVM’ye her gidişimizde bu kediyi göremeyince endişelendik ve ardından, bir çalışanın kedi travması olduğu gerekçesiyle kedinin Beşiktaş’ta bir parka bırakıldığını öğrendik. AVM’nin uzun süredir parçası haline gelmiş bir hayvanın bu şekilde, alıştığı ortamdan koparılarak başka bir ilçedeki parka bırakılmasını kabul etmiyorum.

Bu durumu öğrendikten sonra AVM yönetimini üç kez telefonla aradım. Her aramamda ilgisiz bir çalışan “Size dönüş yapacağız” demesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise, yaklaşık on dakika önce görüştüğüm görevli bana “Hanımefendi burada bu kadar iş varken kedi ile mi uğraşacağım” diyerek son derece saygısız ve küçümseyici bir üslup kullandı ve telefon yüzüme kapatıldı. Bir AVM yönetiminden beklenen ciddiyet, saygı ve sorumluluk anlayışıyla bağdaşmayan bu tavrı kesinlikle doğru bulmuyorum.

Cevahir Haliç AVM yönetiminden, yıllardır AVM’de yaşayan Paspas isimli kedinin tekrar güvenli bir şekilde eski yaşam alanı olan AVM’ye getirilmesini ve bu süreçte hayvana yönelik yapılan bu keyfi uygulamanın telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonda bu saygısız tutumu sergileyen çalışan hakkında gerekli idari inceleme ve işlemlerin yapılmasını, eğer gerçekten bir travma durumu söz konusuysa da ilgili personele uygun profesyonel destek ve terapi imkanı sağlanmasını istiyorum. Hem hayvanların bir AVM’nin yaşamının parçası, hem de ziyaretçilerin duygusal dünyasının önemli bir unsuru olduğu gerçeğinin Cevahir Haliç AVM yönetimi tarafından artık ciddiyetle dikkate alınmasını bekliyorum.