Depozito İadesi İçin İki Aydır Muhatap Bulamıyorum


14 Eylül’de Biwatt Hilltown İstanbul şubesinden 1 günlük Fiat 500e araç kiraladım (plaka: 34 HKL 544). Kiralama sırasında 3500 TL depozito ödedim. Aracı sorunsuz şekilde teslim ettim, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen depozito iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Ayrıca, 19 Eylül’de tarafıma ulaşılarak aracın lastiğinde hasar olduğu ve hava kaçırdığı gerekçesiyle benden hasar beyannamesi istendi. Oysa aracı teslim ederken lastikler kontrol ediliyor ve herhangi bir sorun yoktu. 5 gün boyunca bu kadar ciddi bir lastik sorununun kimse tarafından fark edilmemesi bana mantıklı gelmiyor. Neyse ki sigortam cam ve lastik hasarlarını kapsıyor, ancak yine de bu süreçte ofise çağrılmam ve sonrasında beyannameyi uzaktan da gönderebileceğimin söylenmesi, firmanın profesyonellikten uzak olduğunu gösteriyor.
İlk defa bu firmadan araç kiraladım ve yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı mağdur oldum. Depozito iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

18-20 Mayıs arası 2 günlük araç kiraladım. Dizel araç kiralamış olmama rağmen araçta sıkıntı olduğu için aynı aracın benzinlisini verdiler. Depozito olarak 3 bin tl civarı çekildi ödeme dışında. Arabayı teslim ettiğimde jantta küçük bir hasar olduğu söylendi. Bir kaç gün içerisinde bununla ilgili ge...
11.06.2024 tarihinde NovaCar’ın İstanbul Yeni Havalimanı’na yakın şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı 18.06.2024’te sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 350 Euro depozito ve 66 Euro yol ücreti çekildi. Depozitonun 3 hafta içinde iade edileceği söylendi, anca...

13 Haziran 2025 tarihinde Budget'tan araç kiraladım ve ertesi gün aracı teslim ettim. Kiralamaya her ihtimale karşı mini sigorta paketi de ekledim. Aracı teslim alırken, karanlık bir otoparkta sadece anahtar verilerek aracı oradan almam istendi. Aracı aldım ve herhangi bir sürtme, kaza veya benzeri ...

10.08.2025 tarihinde Ankara şubesinden kiraladığım aracı teslim ettim. Kiralama sırasında depozito olarak kredi kartımdan 5000 TL çekildi ve bana depozitonun bir hafta veya on gün içinde iade edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 20 iş günü geçti ve hala depozitom iade edilmedi. Şubeyle ve m...