Etki Görmeyen Göz Altı Kremi İçin 15 Gün Sonrası İade Reddi

Bittimsabunustore isimli firmanın web sitesinden 2 Nisan tarihinde 650 TL bedelle göz altı kremi satın aldım. Ürünü hemen kullanma imkanım olmadı, daha sonra düzenli kullanmaya başladım ancak herhangi bir etkisini göremedim.
Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimde, WhatsApp hattı üzerinden görüştüğüm yetkili, satın alımdan 15 gün geçtiği için iade alamayacaklarını söyledi. Ürün bende, siparişe ve ödemeye ait bilgilerim, ekran görüntülerim de mevcut olmasına rağmen yalnızca “15 günü geçmiş” gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Üründen memnun kalmadığım ve vaat ettiği etkiyi göremediğim için, ödediğim 650 TL bedelin ürün iadesiyle birlikte tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.





