Bitmart’ta Kayıp Token Bakiyesi Ve Destek Sorunu

Bitmart hesabımda bulunan Sundog bakiyem 31 Temmuz’da transfer yapmak için baktığımda görünüyordu, 3 Ağustos’ta tekrar kontrol ettiğimde ise tamamen kaybolmuştu. Şu anda hesap ekranımda sadece yaklaşık 13,51 USD toplam varlık görünüyor, Sundog bakiyesi hiçbir şekilde listelenmiyor ve başka yere gitmiş olsa işlem geçmişinde de görünmesi gerekirken orada da herhangi bir kayıt bulunmuyor.

Canlı desteğe bağlanmak istiyorum ancak destek hattına da ulaşamıyorum, bu nedenle ne olduğu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Hem paramın akıbetini öğrenemiyorum hem de platform üzerinden sağlıklı bir açıklama yapılmıyor olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.

Bitmart’ın, kaybolan Sundog bakiyemle ilgili detaylı bir inceleme yapmasını, parama ne olduğunu yazılı ve açık bir şekilde açıklamasını ve hesabımdan kaybolan tüm bakiyemin eksiksiz olarak iadesini istiyorum.