Binance Hesabımdaki Tüm Varlıklarım Aniden Kayboldu, Destek Yetersiz

Binance hesabımda bulunan coinlerim ve nakit bakiyem bugün itibarıyla aniden sıfırlandı ve hesabımda 0 bakiye görünüyor. Herhangi bir uyarı, hata mesajı ya da şüpheli giriş bildirimi almadığım halde, sanki hesabım boşaltılmış gibi tüm varlıklarım kaybolmuş durumda.

Param görünmüyor, kaybolması kabul edilemez. Bu nedenle duruma hem şaşkın hem de son derece tepkiliyim.

Telefon ve canlı destek kanalları üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum, adeta normal bir evi arıyormuşum gibi telefonlar yanıtsız kalıyor. Bu kadar büyük bir platformun destek tarafında bu kadar ilgisiz olması güven sarsıcı.

Hesabımın acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, kaybolan bakiyemin tespit edilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.