to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda gördüğüm en saçma ve ilgisiz kripto uygulaması. Yatırdığınız parayı çekmek için günlerce bekletiyorlar. Mağdur oldum. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde destek sağlamıyor, geçiştirmek için türlü türlü şeyler anlatıyorlar. Sadece ismi büyük, geri kalan kısmı yetersiz.
Bitlo uygulamasında görüntülü doğrulamayı başlat dediğimde sistemden atıyor. Bu sorun 10 gündür devam ediyor. Yetkili teknik departmana sorun aktarıldı deniyor, fakat 10 gündür departman hâlâ bu sorunu çözmüş değil. Hiçbir işlem yapamıyorum.
Bitloda bir miktar param var, paramı alamıyorum. Bu nasıl bir firma, insanları mağdur etmekten başka yaptıkları bir şey yok. Bütün bilgilerimi yüklüyorum, fakat 'adreste hata var' yazıyor. Bu konuyla ilgili çalışmanın yapılıp tarafıma dönülmesini istiyorum.
"Şikayetim ile ilgilenilip en kısa zaman da çözdüler. Teşekkürler..."
Kimlik doğrulama sürecinde asla ilerleme olmuyor. Görüntülü görüşme aşamasına geçemiyorum çünkü kimlik doğrulamamış. O aşamaya nasıl geldik acaba? Kes...
"Müşteri temsilcisi Ö**** hanımın destekleri ve yakından takip etmeleri benim için çok değerliydi. Sorunun çözülmesi sevindirici. Teşekkürler."
KYC doğrulamasını tamamladım, şimdi de görüntülü görüşme istiyor. Buna da onay verdim. İlk zamanlarda 10 dakika bekletiyordu, şimdi ise uygulama beni ...
Bitlo hesabım nedensizce kapatıldı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde sürekli beni erteliyorlar ve 'Sizi gerekli kuruma ileteceğiz.' deyip aylardır aramıyorlar. Her seferinde aynı şeyler yaşanıyor fakat bir çözüm yok. Mail attım, verdikleri numaralarla müşteri temsilcileriyle görüştüm. O k...
Hesabım kapatıldı ve içinde tüm birikimim vardı. Takdiri size bırakıyorum. Bence bunun dışında büyük bir sorun yaşanıyor. Kripto yeni yasalarına dayanamayan Bitlo, olabildiğince paraları tutmaya çalışacak sanırım, bilemiyorum. Tek bildiğim, bu adil değil ve acı verici bir durum. Umarım en kısa zaman...
Hayatımda gördüğüm en kötü kripto uygulamasıdır. Diğer kripto uygulamalarında 5 dakika süren işlemleri, güncel olarak 4 saattir yapamıyorlar. Resmen insanların parasını kullanıyorlar. Yurtdışı kripto uygulamasından Bitlo hesabıma Etherium transferi yaptım, ancak bekletiyorlar ve işleme açmıyorlar.
"Sorun uzun sürede giderildi. Keşke uzun sürmeseydi. Çünkü o para Bitlo yerine başka yerlere aktı. Şimdi maaş gününe kadar tasarruf parası kalmadı. Teşekkürler..."
Bitlo'da yaşadığım onay süreci nedeniyle mağdur oldum. Saat 11.51'de abim tarafından 31 dolar gönderildi ancak çeşitli nedenlerle işlem bir türlü onaylanmadı. Sonrasında para iadesi talep ettim ve paranın gönderilen hesaba aktarılacağı söylendi. Ancak aradan 3-4 saat geçmesine rağmen hala bir gelişm...
KYC doğrulaması yaptım, şimdi de görüntülü görüşme istiyor. Buna da tamam dedim, ilk zamanlar 10 dakika bekletiyordu, şimdi ise uygulama doğrudan dışarı atıyor. Gerçekten hem yoruldum hem de artık bu uygulamadan sıkıldım. Sürekli sorun yaşıyorum; para çekme, para gönderme ve KYC doğrulama işlemlerin...
"Müşteri temsilcisi gizem hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim"
"Canlı destek ve müşteri hizmetlerinin kusursuz olduğu bir platform muhatap bulmak çok kolay. Fakat problemlerin çözümünde müşteri hizmetleri bir yere kadar destek olabiliyor. Finans departmanının başarısız olduğunu düşündüğüm bir platform ve finans departmanı yüzünden transferlerim yavaş oluyor ya da tehlikeye giriyor. İlerleyen dönemlerde minik transferler ile bu borsaya bir kere daha şans vereceğim."
"Teşekkürler ilgili hemen çözdüler"
Bitlo'dan para çekmeye çalıştığımda, 1000 TL kampanyasından dolayı para çekemeyeceğim yazıyor ve çekime izin verilmiyor. Kampanyayı iptal edemiyorum. ...
Ben Pakize m**** uygulamanıza aylar önce üye olup 1.200.000 TL ile kripto yatırımı yapmaya başladım. Birkaç defa müşteri hizmetleri beni arayarak tanışma görüşmesi yaptı. Oğlum ile yatırım yaptığımı, okuma yazmam olmadığını söyledim. Aylarca alım-satım yaptım. Sonra kyc çıktı. Önce kyc kimlik doğrul...
"Bitlo ile muhatap olunabiliyor cevap hızlı. Teşekkürler..."
Bitlo adlı kripto para platformu hesabımı, hiçbir açık ve şeffaf gerekçe sunmadan "risk bedeni" bahanesiyle kapattı. Hesabımda 4000 TL üzeri bakiye bulunmasına rağmen paramı çekmem engelleniyor, işlemlere erişimim durduruldu. Durumu e-posta ile bildirdim, "Talebiniz incelenmek üzere alınmıştır" yan...
Bitlo ile 2023 yılında tanıştım ve kimlik doğrulama işlemi yapmıştım. Ancak 2025 yılına geldiğimizde, uygulamada verilerimizin silinmiş gibi görünüp yeniden kimlik doğrulaması isteniyor. Diyelim ki işlemi tekrar yaptım, bilgileri girdim; fakat canlı destekle bağlantı kurana kadar bu işlem 5-6 defa t...
Bitlo hesabıma giriş yaptığımda kapatıldığını öğrendim. Üstelik tarafıma hiçbir uyarı mesajı bilgi dahi verilmedi. Canlı destek hattı hesabımın Bitlo risk faktörleri sebebiyle kapatıldığını doğruladı. Sebenini sorduğum halde hiçbir bilgi veremeyeceklerini ve gün için aranıp bilgi verileceğini söylen...
Bitlo sitesinde kimlik doğrulama yapamıyorum. Beklemeye alıyor ve bir daha ulaşılamıyor. Uzun süredir uğraşmama rağmen kimlik doğrulama işlemlerini tamamlayamadım. Bitlo ile iletişim sağlama imkanımız yok. Yaptığımız kimlik doğrulama işlemleri devamlı sonuçsuz kalıyor.
Bitlo kripto para borsasında işlem yapan bir kullanıcıyım. 1 aydan (35 günden) uzun süredir kimlik doğrulaması yapamıyorum ve bu nedenle ne alım-satım...
Bitlo 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 