Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesabım SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Kullanılamaz Durumda

1 Ağustos 2025 22:202.092
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Bitlo'nun değerli asistanları Umut bey ve Tanju bey'in değerli ve yapıcı ve müşteri odaklı yaklaşımları ile doğrulama kodu alamama problemim çözümlendi. Kendilerine ve Bitlo'ya teşekkür ederim.

Bitlo kripto para platformundaki hesabıma doğrulama kodu (SMS) gelmediği için erişemiyorum. Birkaç gün öncesine kadar herhangi bir sorun olmadan hesabıma girebilmeme rağmen şu platforma asla erişilemiyor. Bitlo problemin operatör aynalı olduğunu iddia ederek çözüm sunmamaktadır. Operatör de (netgsm) "entegrasyon için ilgili firmaya kaydınızı oluşturabilirsiniz." diyerek sorumluluğu Bitlo'ya göndermektedir. İki firma arasındaki problemden dolayı mağdur oldum. Çözüm bekliyorum. Teşekkür ederim.

1 Ağustos 2025 22:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Mehmet Bey, Şikayetinize neden olan konu hakkında destek temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

4 Ağustos 2025 15:00

Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz incelenmiş olup, gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiş ve çözüm sağlanmıştır. Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bitlo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

Mehmet
4 Ağustos 2025 21:50

Merhaba, sorunum 04.08.2025 tarihinde Bitlo'nun değerli asistanları Umut ve Tanju bey'in müşteri memnuniyeti odaklı, takdire şayan gayretleriyle çözülmüştür. Kendilerine teşekkür ederim.

Mehmet
4 Ağustos 2025 21:55

Bitlo'nun değerli asistanları Umut bey ve Tanju bey'in değerli ve yapıcı ve müşteri odaklı yaklaşımları ile doğrulama kodu alamama problemim çözümlendi. Kendilerine ve Bitlo'ya teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bitlo Kripto Platformuna Giriş Yapılamıyor

30 Ağustos 2024 14:277.129

"Teşekkür ederim çabuk dönüş yapıldı"

1

Kimlik Doğrulama Sorununun Uzun Süre Çözülememesi

14 Mayıs 2025 16:492.466

Bitlo kripto para şirketi, kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyor. İşini bilmeyen yazılımcılar ve müşteri temsilci...

Kimlik Doğrulama Sorununun Uzun Süre Çözülememesi
1

Bitlo.com Giriş Sorunları Ve SMS Doğrulama Sıkıntısı

28 Şubat 2025 01:161.965

Bitlo.com uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum, defalarca canlı destek hattı ile bağlantı kurduğum halde telefonuma g...

Bitlo.com Giriş Sorunları Ve SMS Doğrulama Sıkıntısı
Bitlo.com Giriş Sorunları Ve SMS Doğrulama Sıkıntısı
5
Çözüldü

Bitlo Hesabıma Geçmeyen Dolarım

19 Şubat 2024 13:365.021

"Sorunum İle İlgililenen Elif Hanıma çok teşekkür ederim tüm sorularımı Net şekilde cevapladı Ve farklı kripto hesabına geçecektim ama ilgisi sayesinde kararımdan vazgeçtim ve Bitlo ile devam edeceğim"