Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sahib sonuçtan memnun
Çözüldü

Bitlo Arasında USDT Transfer Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği!

profile
Sahib
29 Temmuz 2025 14:15
1.270

Binance TR hesabımdan gönderdiğim parayı hesabıma yatırmıyorlar. 28 Temmuz tarihinde Binance TR hesabımdan Bitlo hesabıma USDT göndermek istedim. Zaten daha önce de sorunlu olduklarını gördüğüm için minimum miktar olan 10 USDT denedim. Tam da tahmin ettiğim gibi para hesabıma gelmedi. Müşteri temsilcisi bana finans birimi ilgileniyor diyor. Kendisi anlamıyor işlemlerden. Finans birimini de bana bağlamıyor. Biraz araştırdılar sonra Binance TR bizimle iletişime geçsin dediler. Binance TR canlı yardımı da haklı olarak ne istiyorlar, sorsunlar dedi. Ne bilgi istiyorlar. Kendileri de bilmiyorlar. Finans birimi zaten işlerini düzgün yapmıyor. Müşteri hizmetlerinin de hiçbir şeyden haberi yok. Bu ilk sorunum değil. Para yatırmağa çalıştığım her seferinde farklı bir sorunla karşılaşıyorum.

29 Temmuz 2025 14:19 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Sahib Bey, Şikayetinize neden olan konu hakkında destek temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

Sahib
Sahib
29 Temmuz 2025 14:29
Bitlo Arasında USDT Transfer Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği!

Sürekli aynı cevabı veriyorlar. Karşı platform bize bildirimde bulunması gerekiyor diye. Robot gibi aynı cevabı alıyorum maalesef. Binance TR tarafı ama ne göndermesi gerektiğini bile anlamıyor. Eğer öyle bir zorunluluk varsa bunu müşteri olarak benim mi iki tarafı bağlamam lazım yoksa sizin mi talep etmeniz lazım? Ben niye onlardan size bildirim göndermesini istiyorum?

Sahib
Sahib
29 Temmuz 2025 15:25

Ya Binance TR mevzuatlar uymuyor ya da bunların haberi yok sistemden. Nasıl iki kurumun işleyişten habersiz olması mümkün olabilir.

29 Temmuz 2025 16:30

Merhaba Sahib Bey, Talebiniz incelenmiş olup, gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiş ve çözüm sağlanmıştır. Ek sorularınız olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bitlo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

Sahib
Sahib
30 Temmuz 2025 16:09

Sorunum çözüldü. Tarafımı arayıp işlemler ve mevzuat hakkında detaylı açıklama da yapıldı. İade transfer ücreti kesildi. Bu parayı ben geri iade almasam da müşteri memnuniyeti adına kesintisiz iade etselerdi daha iyi olurdu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Binance TR'de Dondurulan Para Ve Yetersiz Destek

profile
İbrahim
30 Mart 2025 11:19
4.004

profile
İlknur
11 Mart 2025 11:50
624

profile
09 Eylül 2023 14:52
4.928

profile
Halil
15 Mayıs 2025 14:59
1.154

profile
Şevket
12 Mart 2024 20:42
1.042
Benzer Şikayet Yaz