to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkürler"
Bitlo Android uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile kimlik onayı yapmaya çalışıyorum ancak görüşme bir türlü başlamıyor. Ekranda sürekli “bekleyi...
Bitlo’da hesap doğrulama işlemini Android uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum. İstedikleri tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak sundum, ancak son aşamada görüntülü görüşme sırasında “kimlik bilgileriniz doğrulanmadı” hatası alıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve yaklaşık 2 saattir her ...
Bitlo’da 7 yıl önce açtığım hesabım için yasal zorunluluk nedeniyle kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. Android telefonumda Bitlo mobil uygulaması üzerinden, mobil veri kullanarak canlı görüntülü görüşme adımına kadar geldim. Ancak bu aşamada sistem sürekli olarak “başka bir cihazdan bizimle irt...
"Şikayetim ile ilgilenilip en kısa zaman da çözdüler. Teşekkürler..."
Kimlik doğrulama sürecinde asla ilerleme olmuyor. Görüntülü görüşme aşamasına geçemiyorum çünkü kimlik doğrulamamış. O aşamaya nasıl geldik acaba? Kes...
"Müşteri temsilcisi Ö**** hanımın destekleri ve yakından takip etmeleri benim için çok değerliydi. Sorunun çözülmesi sevindirici. Teşekkürler."
KYC doğrulamasını tamamladım, şimdi de görüntülü görüşme istiyor. Buna da onay verdim. İlk zamanlarda 10 dakika bekletiyordu, şimdi ise uygulama beni ...
KYC doğrulaması yaptım, şimdi de görüntülü görüşme istiyor. Buna da tamam dedim, ilk zamanlar 10 dakika bekletiyordu, şimdi ise uygulama doğrudan dışarı atıyor. Gerçekten hem yoruldum hem de artık bu uygulamadan sıkıldım. Sürekli sorun yaşıyorum; para çekme, para gönderme ve KYC doğrulama işlemlerin...
Ben Pakize m**** uygulamanıza aylar önce üye olup 1.200.000 TL ile kripto yatırımı yapmaya başladım. Birkaç defa müşteri hizmetleri beni arayarak tanışma görüşmesi yaptı. Oğlum ile yatırım yaptığımı, okuma yazmam olmadığını söyledim. Aylarca alım-satım yaptım. Sonra kyc çıktı. Önce kyc kimlik doğrul...
Bitlo kripto para borsasında işlem yapan bir kullanıcıyım. 1 aydan (35 günden) uzun süredir kimlik doğrulaması yapamıyorum ve bu nedenle ne alım-satım...
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi çok çok ilgiliydi. Teşekkürler..."
Hayırlı günler dilerim. Bitlo'ya kayıt yaptırmak istiyorum. Tüm istenen evrakları internetten gönderdim. Son aşamada görüntülü görüşme var. Bana '1. sıradasınız' diye yazıyor. 2 kez girip çıktım. İlkinde yarım saat beklettiler. İkincisinde ise 15 dakikadır hâlâ bekliyorum. Bağlanacaklar da üyeliğimi...
Bitlo, parama ulaşmama izin vermiyor. Görüntülü görüşme başlatamıyorum ve muhtemelen benim gibi birden fazla kişi aynı sorunu yaşıyor. Bir şekilde paramı alamıyorum. Üyeliğimin sonlandırılmasını istedim, ancak bunu da yapamıyorum. Çağrı merkezi ya da canlı destekten yardım alamıyorum. Bence bu durum...
Bitlo kripto para uygulamasında kimlik doğrulama işlemleri sonrası görüntülü görüşmeye geçmiyor. Uygulamayı her açışımda işlemler baştan başlıyor. Her...
Bitlo kyc aşamalarını bir türlü tamamlatmıyor. Tüm aşamaları tamamlayıp görüntülü görüşme aşamasında saatlerce bekletip görüşmeye geçmiyor. Defalarca denedik olmuyor. Defalarca destek hattını aradık çözüm üretemiyorlar. İşlem yapmam gerekiyor. Para çekmek istiyorum. Ben böyle bir iş bilmezlik görmed...
Bir türlü paramızı alıp çıkamıyoruz. Adımları tamamlıyoruz, önce kabul ediyor, bekliyorsunuz, sonra olmadı deyip tekrar tekrar denemenizi istiyor. Hangi adımı kabul etmediğini de bilmiyorsunuz. Müşteri hizmetleri ise sanki hiçbir şey anlamıyormuşuz gibi konuşuyor. Görüntülü görüşme için sabahtan akş...
Bitlo kyc aşamalarını bir türlü tamamlatmıyor. Tüm aşamaları tamamlayıp görüntülü görüşme aşamasında saatlerce bekletip görüşmeye geçmiyor. Saatlerce bekleyip görüşmeye geçmeyince kyc aşamasını tamamlamıyor. Bir süre sonra tekrar girince aynı aşamaları tekrarlatıp yine görüntülü görüşmede kalıyor......
Kayıt oldum. Defalarca e-posta onayladım; kimlik, yüz gibi tüm doğrulamaları yaptım. En son görüntülü görüşmeye aktarıyor ama ortada görüşme yok. İlk bağlandığımda 30 dakikadan fazla bekledim. Tekrar aynı yolları izleyip görüntülü görüşmeye aktarıyor ama temsilci bağlanmıyor. Üyelik oluşturamıyorum.
Bitlo 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
