to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitlo ile 2023 yılında tanıştım ve kimlik doğrulama işlemi yapmıştım. Ancak 2025 yılına geldiğimizde, uygulamada verilerimizin silinmiş gibi görünüp yeniden kimlik doğrulaması isteniyor. Diyelim ki işlemi tekrar yaptım, bilgileri girdim; fakat canlı destekle bağlantı kurana kadar bu işlem 5-6 defa t...
Bitlo hesabıma giriş yaptığımda kapatıldığını öğrendim. Üstelik tarafıma hiçbir uyarı mesajı bilgi dahi verilmedi. Canlı destek hattı hesabımın Bitlo risk faktörleri sebebiyle kapatıldığını doğruladı. Sebenini sorduğum halde hiçbir bilgi veremeyeceklerini ve gün için aranıp bilgi verileceğini söylen...
Bitlo sitesinde kimlik doğrulama yapamıyorum. Beklemeye alıyor ve bir daha ulaşılamıyor. Uzun süredir uğraşmama rağmen kimlik doğrulama işlemlerini tamamlayamadım. Bitlo ile iletişim sağlama imkanımız yok. Yaptığımız kimlik doğrulama işlemleri devamlı sonuçsuz kalıyor.
Bitlo kripto para borsasında işlem yapan bir kullanıcıyım. 1 aydan (35 günden) uzun süredir kimlik doğrulaması yapamıyorum ve bu nedenle ne alım-satım...
"İlgililere teşekkür ediyorum."
"Günler sonrada olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi çok çok ilgiliydi. Teşekkürler..."
Hayırlı günler dilerim. Bitlo'ya kayıt yaptırmak istiyorum. Tüm istenen evrakları internetten gönderdim. Son aşamada görüntülü görüşme var. Bana '1. sıradasınız' diye yazıyor. 2 kez girip çıktım. İlkinde yarım saat beklettiler. İkincisinde ise 15 dakikadır hâlâ bekliyorum. Bağlanacaklar da üyeliğimi...
"Başarılar Dilerim. Teşekkürler..."
Bitlo, parama ulaşmama izin vermiyor. Görüntülü görüşme başlatamıyorum ve muhtemelen benim gibi birden fazla kişi aynı sorunu yaşıyor. Bir şekilde paramı alamıyorum. Üyeliğimin sonlandırılmasını istedim, ancak bunu da yapamıyorum. Çağrı merkezi ya da canlı destekten yardım alamıyorum. Bence bu durum...
Hesabıma kimlik doğrulaması yapamıyorum. Bütün bilgileri doğru girmeme rağmen turlu turlu bahanelerle geçiştiriliyor. Problem çözülmüyor. Bitlo da hesap açtığıma bin pişmanım param içeride rehin kaldı resmen. Artık bunun bilinçli bir şekilde yapıldığını düşünür hale geldim.
Kimlik doğrulama yapılamıyor. Her seferinde bilgilerimi doğru bir şekilde yüklüyorum, ancak işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmem gerekiyor. Son aşamaya kadar geldim fakat tamamlayamadım. Müşteri hizmetleri ise 24 saat sonra tekrar denememi söylüyor. İçerideki paramla hiçbir işlem ya...
17.05.2025 saat 11.40'ta talep etmiş olduğum işlem onaylanarak işleme alındı, fakat birkaç saat sonrasında kontrol ettiğimde işlemimin gerçekleşmediği...
Bitlo'dan tamamen pişman oldum. Üyelik yaparken sorun yaşadım ve bu sorun iki gündür devam ediyor. İki gün önce hesabıma Binance TR'den gelen transfer Bitlo'ya düştü, girip formu doldurdum ancak bakiyemi kullanamıyorum. Karşı borsanın bilgi iletmesi gerektiği söyleniyor fakat Binance TR ekibi, herha...
"Görüntülü görüşme geç yapıldığı için maddi kaynım oldu. Teşekkürler..."
Bitlo kripto para şirketi, kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyor. İşini bilmeyen yazılımcılar ve müşteri temsilcileri, 1,5 aydır beni oyalıyorlar. 'Bugün halledeceğiz, yarın çözeceğiz' diyerek hiçbir şekilde işlem yapmıyorlar. Defalarca ekran görüntüsü ve e-posta göndermeme rağmen sorunum çöz...
Bitlo kyc aşamalarını bir türlü tamamlatmıyor. Tüm aşamaları tamamlayıp görüntülü görüşme aşamasında saatlerce bekletip görüşmeye geçmiyor. Defalarca denedik olmuyor. Defalarca destek hattını aradık çözüm üretemiyorlar. İşlem yapmam gerekiyor. Para çekmek istiyorum. Ben böyle bir iş bilmezlik görmed...
"Sorunumu çok hızlı çözdüğü için müşteri temsilcisine teşekkür ederim benimle iletişime geçtikten sonra süreç çok hızlı ilerledi"
Kardeşim, 45 dakikadır canlı görüşmeyi bekliyorum. Bu ne ciddiyetsizlik! Üç beş kuruş kazandık, paramızı alamıyoruz. Hem canlı görüşme nedir? Madem yapamıyorsunuz, bu işe girmeyin. BTC düştükten sonra benim ne işime yarayacak? En kısa zamanda buna çözüm bulunması lazım.
"Sorun giderildiği sonunda teşekkürler"
Kimlik doğrulama işlemini tamamlıyorum ama bir türlü canlı görüşme aşaması başlamıyor. Destek hattı tekrar deneyin, ekrandan ayrılmayın demekten başka bir şey yapmıyor. Daha yetkili birine bağlamıyorlar. Bu arada alım satım yapmadığım için zarar da ediyorum.
Bitlo 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
