to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Sorunları Ve Güven Endişeleri Nedeniyle Hesabımı Kapatmak Zorunda Kaldım
Bitlo ile 2023 yılında tanıştım ve kimlik doğrulama işlemi yapmıştım. Ancak 2025 yılına geldiğimizde, uygulamada verilerimizin silinmiş gibi görünüp yeniden kimlik doğrulaması isteniyor. Diyelim ki işlemi tekrar yaptım, bilgileri girdim; fakat canlı destekle bağlantı kurana kadar bu işlem 5-6 defa tekrarlandı. Nihayet canlı desteğe bağlandığımda ise sürekli olarak "kimlik bilgileri doğru okunmuyor" bahanesiyle işlemin tekrar edilmesi istendi. Kimlik bilgilerim önceden okunabiliyorken, canlı destek hattında neden okunamadığını anlamış değilim. Ayrıca KVK güvenliği ve bilgilerin özenle gizlendiği belirtilmesine rağmen, bilgilerimi girdim. Adıma yapılacak işlemlerden veya kimlik bilgilerimle yapılacak suç teşkil edecek herhangi bir işlemden Bitlo sorumludur. 30 Mayıs 2025 tarihinde şüphelerim nedeniyle Bitlo hesabımı silmek zorunda kaldım.
Merhaba Abdulkadir Bey, Şikayetinize neden olan konu hakkında destek temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.
Herhangi bir iletişim geçen olmadı 👎🏻
Merhaba, Şikayetinizle ilgili olarak tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili ek sorularınız veya talepleriniz olması durumunda, uygulamamızdaki canlı destek simgesi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bitlo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Bize de aynısını yaptılar günlerdir hesabımız kapalı zaten zarar etmiştik şimdi al sat yapamadığınız için dünkü ve bugünkü düşüş ile iyice zarara girdik günlerdir "yoğunluktan kimlik doğrulaması yapılamıyor anlayışınız için teşekkür ederiz" diye uyarı mesajı geliyor, ne anlayışı kardeşim sizin yüzünüzden yüz binlerce lira zarar ettik sorun hallolur olmaz hesabımı kapatıp uygulamayı sileceğim