Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bitlo Platformunda Altcoin Dönüşümünde Yaşanan Gecikme ve Mağduriyet

Murat
12 Kasım 19:13
418
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

6 Kasım 2025 tarihinde Bitlo platformunda AI16Z isimli altcoin’in Elızaos olarak dönüşümüyle ilgili yaşanan süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bitlo’nun kendi bültenlerinde 7 Kasım 2025’te işlemlerin başlayacağı duyurulmasına rağmen, günlerdir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, her seferinde altyapı çalışmalarının devam ettiği ve işlemlerin "bugün açılacağı" belirtilerek oyalandım. Ancak her gün aynı yanıtı alıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Bu süreçte işlem yapamadığım için maddi kayıp yaşadım. Sorunun genel bir problem olduğu söylense de, ilgili departman çalışanlarının yetersiz kaldığını düşünüyorum. İşlemlerimin bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 19:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Murat Bey, Şikayetinize neden olan konu hakkında destek temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

Murat
13 Kasım 13:51

Teşekkürler

14 Kasım 08:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yıldız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

35 Gündür Kimlik Doğrulama Sorunu Ve İlgisizlik

Yıldız
26 Mayıs 23:00
4.041
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mahmut
19 Şubat 2024 13:36
4.611
"Sorunum İle İlgililenen Elif Hanıma çok teşekkür ederim tüm sorularımı Net şekilde cevapladı Ve farklı kripto hesabına geçecektim ama ilgisi sayesinde kararımdan vazgeçtim ve Bitlo ile devam edeceğim"

Bitexen Kripto Transferinde Blokaj Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

21 Temmuz 12:54
1.190
Bitexen Kripto Transferinde Blokaj Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
5
Nazif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nazif
17 Mayıs 21:25
841
Onaylanan İşlemim Gerçekleşmedi, Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz