Bitexen Kripto Transferinde Blokaj Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Bitexen hesabımdan Kripto transfer etmiştim Bitlo hesabıma Bir iki gün sonra hesabıma geçtikten sonra al sat istedim transfer ettiğim Kripto ile ilgili al sat yapamadım Bitlo müşteri hizmetlerini aradım hesabımda Kripto görünmekte ama al sat yapamamaktayım müşteri hizmetleri hesabınızın bloke olduğunu karşı tarafın bitexen platformunda Bitlo platformuna kimlik doğrulaması için onay göndermesi gerektiğini söyledi tekrar karşı taraf bitexen Kripto müşteri hizmetlerini Defalarca aradım e-mail'den yazdım aradım Onunla ilgili hiçbir dönüş sağlanmadı 2 ay geçti onay dahi göndermediler ben de Bitlo müşterine hizmetlerini arayarak transfer yaptığım kriptoların bitexen cüzdanıma iadesini istedim Sağ olsunlar iade işlemi gerçekleştirdiler ve bana email numaralarını da attılar txid numaralarını gönderdiler bitexen cüzdanımda hala görememekteyim bitexen müşteri hizmetlerini aradım bir haftadır arıyorum ilgili platform sadece şikayeti dinliyorlar geri dönüş sağlamıyor mağduriyetin giderilmesinden hiçbir yardımcı olmuyorlar mağduriyetim 2 aydır devam etmekte müşteri hizmetleri hiçbir konuda yardımcı olmuyor Sadece dinliyor sıkıntının sorunların çözülmesine dahil hiçbir adım atmamakta yetkililerin bir an önce çözüm bulmasını bitexen müşteri hizmetleri müşterilerine yardımcı olması bir an önce mağduriyetimin giderilmesini rica etmekteyim.