to read complaints and reviews, or file yours.Bitexen Kripto Transferinde Blokaj Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Bitexen hesabımdan kripto transfer ettim ve Bitlo hesabıma geçti. Bir iki gün sonra transfer edilen kripto ile al-sat yapmak istedim fakat işlem yapamadım. Bitlo müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda kripto görünmesine rağmen al-sat işlemi gerçekleştiremiyordum. Müşteri hizmetleri, hesabımın bloke olduğunu ve karşı tarafın, yani Bitexen platformunun Bitlo platformuna kimlik doğrulaması için onay göndermesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Bitexen kripto müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve e-posta gönderdim. Ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım, iki ay geçti ve onay gönderilmedi. Sonrasında Bitlo müşteri hizmetlerini arayarak transfer ettiğim kriptoların Bitexen cüzdanıma iadesini talep ettim. Bitlo, iade işlemini gerçekleştirdi ve bana e-posta ile txid numaralarını gönderdi. Ancak Bitexen cüzdanımda hala göremiyorum. Bitexen müşteri hizmetlerini bir haftadır aramama rağmen sadece şikayetimi dinliyorlar, geri dönüş sağlamıyorlar ve mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Mağduriyetim iki aydır devam ediyor ve müşteri hizmetleri hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Sadece dinliyorlar, sorunların çözümüne dair hiçbir adım atmıyorlar. Yetkililerin bir an önce çözüm bulmasını ve Bitexen müşteri hizmetlerinin müşterilerine yardımcı olmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Bitexen hesabımdan Kripto transfer etmiştim Bitlo hesabıma Bir iki gün sonra hesabıma geçtikten sonra al sat istedim transfer ettiğim Kripto ile ilgili al sat yapamadım Bitlo müşteri hizmetlerini aradım hesabımda Kripto görünmekte ama al sat yapamamaktayım müşteri hizmetleri hesabınızın bloke olduğunu karşı tarafın bitexen platformunda Bitlo platformuna kimlik doğrulaması için onay göndermesi gerektiğini söyledi tekrar karşı taraf bitexen Kripto müşteri hizmetlerini Defalarca aradım e-mail'den yazdım aradım Onunla ilgili hiçbir dönüş sağlanmadı 2 ay geçti onay dahi göndermediler ben de Bitlo müşterine hizmetlerini arayarak transfer yaptığım kriptoların bitexen cüzdanıma iadesini istedim Sağ olsunlar iade işlemi gerçekleştirdiler ve bana email numaralarını da attılar txid numaralarını gönderdiler bitexen cüzdanımda hala görememekteyim bitexen müşteri hizmetlerini aradım bir haftadır arıyorum ilgili platform sadece şikayeti dinliyorlar geri dönüş sağlamıyor mağduriyetin giderilmesinden hiçbir yardımcı olmuyorlar mağduriyetim 2 aydır devam etmekte müşteri hizmetleri hiçbir konuda yardımcı olmuyor Sadece dinliyor sıkıntının sorunların çözülmesine dahil hiçbir adım atmamakta yetkililerin bir an önce çözüm bulmasını bitexen müşteri hizmetleri müşterilerine yardımcı olması bir an önce mağduriyetimin giderilmesini rica etmekteyim.
