Bitki Tasarımı Marmaris Ürün Hâlâ Gönderilmedi

Marmaris’te faaliyet gösteren Bitki Tasarımı isimli yerden bugün sabah saat 10.00 civarında özel tasarım bir bitki siparişi verdim. Siparişimin Marmaris Beldibi’indeki adrese teslim edilmesini istedim ancak aradan saatler geçmesine rağmen ürün hâlâ gönderilmedi.

Ödemeyi kartla 1000 TL olarak yaptım. Firma ne siparişle ilgili beni bilgilendirdi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir açıklama yaptı. Üstelik aradığımda telefonumu da açmadılar, herhangi bir geri dönüş de sağlamadılar. Sipariş gitmezse iptal edileceği söyleniyor ve bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin derhal gönderilmesini veya gönderilmeyecekse ödediğim 1000 TL’nin kartıma iadesini talep ediyorum. İletişime geçmeyen, telefonları açmayan bu firma hakkında gereğinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin sağlanmasını istiyorum.