Bitexen Global'de Hesap Taşıma Sonrası Para Çekme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Merhabalar. Benim Bitexen'de kripto para hesabım var. Birkaç aydır hesabımı açmıyordum. 04/06/2025 tarihinde hesabımı açtığımda, hesabımdaki tüm kripto paraların çekildiğini gördüm. Ben herhangi bir işlem yapmadığım halde, 30/05/2025 tarihinde hesabımdaki kripto varlıkların çekildiğini fark ettim. K...

Bitexen Global hesabım, bilgim ve onayım olmadan Türkiye Bitexen’den global platforma aktarılmış ve işlem para birimi USD’ye çevrilmiş. Bu değişiklikten sonra mobil uygulama üzerinden al-sat ve para çekme işlemlerinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle yabancı dil sorunu nedeniyle işlemleri...

Bitexen Global hesabımdan yaklaşık 3 aydır kripto para çekimi yapamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere defalarca farklı cihazlardan ve zamanlarda denedim, ancak hem USDT hem de diğer tüm kripto paralarda aynı sorunu yaşıyorum. Çekim işlemlerim sürekli olarak müşteri hizmetlerine yönlendiriliyor ve ba...

Bitexen kripto para hesabımda üç gün önce iznim olmadan Ship adlı kripto paramın tamamı çekildi. Hesabımda nasıl ve kim tarafından bu işlemin yapıldığına dair hiçbir bilgim yok. Hesabımda iki faktörlü doğrulama bulunuyordu ve güvenliğimi sağlamak için gerekli önlemleri almıştım. Olayı fark ettiğimd...

2 gündür Bitexen Global borsasından USDT çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Kripto para transferi yapmak istediğimde “Hata: İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Türev hesaptaki bakiyeyi ana hesaba aktaramıyorum. Toplamda 450 ...